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Log

Consulti Log e Inserisci commenti di log specifici delle voci relative all'interazione dell'utente. Per visualizzare Generale, Dettagli e Commenti di un log specifico, clicchi sul pulsante Voce di log e clicchi sul pulsante Esporta per generare un file CSV.

Inserire un commento di log per una voce

  1. Clicchi su Log in una voce.

  2. Clicchi sul pulsante Inserisci commento di log.

  3. Il Nome del log non può essere modificato, per impostazione predefinita è il Nome della voce.

  4. Facoltativo: aggiunga un numero di Ticket.

  5. Facoltativo: per selezionare una Data di fine, selezioni la casella Fine e scelga una data di fine per il log.

  6. Inserisca un Messaggio per il log.

  1. Facoltativo: aggiunga informazioni più dettagliate sul log nella casella di testo Note.

  2. Clicchi su OK.

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