Impossibile accedere a un account Devolutions Server

Impossibile accedere a un account Devolutions Server e viene visualizzato il messaggio di errore Invalid username/password o COMException - The user name or password is incorrect.

Soluzione

Con l'accesso a un utente locale di Devolutions Server per connettersi all'interfaccia web:

1. Vada su Administration – Server Settings – Authentication – Domain.
2. Si assicuri che le credenziali di amministrazione siano configurate: VaultADReader in Pre-Deployment Account Survey.
3. Una volta salvate, dovrebbe essere in grado di connettersi utilizzando le credenziali AD.

Senza l'accesso a un utente locale di Devolutions Server:

1. Scarichi una versione precedente della Devolutions Server Console.
2. Disinstalli prima la nuova Devolutions Server Console (dal pannello di controllo) e la installi.
3. Potrà fare clic sul pulsante utente nella barra superiore per creare un account (con diritti di amministratore) e quindi autenticarsi con tale utente.