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# L'appartenenza ai gruppi di dominio non viene recuperata correttamente

Illustra come diagnosticare e risolvere il problema dell'appartenenza ai gruppi di dominio non recuperata correttamente da Active Directory nelle impostazioni di autenticazione di Devolutions Server.

Questa è una soluzione per i casi in cui l'appartenenza al gruppo di dominio non viene recuperata correttamente da Active Directory. Ecco i passi da seguire:

1. Acceda all'interfaccia web di Devolutions Server e si connetta utilizzando un account amministratore.
2. Vada alla scheda ***Amministrazione*** e apra la pagina ***Impostazioni server*** – ***Autenticazione*** – ***Dominio***.
3. Faccia clic sul pulsante ***Diagnostica*** del dominio desiderato.
4. Imposti l'opzione ***Tipo di diagnostica*** su ***Ottieni gruppi per utente***.
5. Inserisca un nome utente del gruppo problematico nel campo ***Parametro***.
6. Imposti l'opzione ***Strategia*** su ***Directory entry token group***.
7. Faccia clic su ***Ottieni diagnostica***.

{% hint style="info" %}
Se l'operazione non riesce, utilizzi invece ***Directory entry token group (Legacy)*** o ***Ricorsivamente*** nel menu a discesa ***Strategia***.
{% endhint %}

8. Chiuda questa finestra facendo clic su ***Chiudi***.
9. Vada al dominio e faccia clic sul pulsante ***Modifica***.
10. Faccia clic su ***Impostazioni avanzate***.
11. In ***Strategia***, modifichi l'opzione ***Ottieni gruppi per utente*** impostandola su quella selezionata al passo n. 7.
12. Faccia clic su ***OK*** per salvare le modifiche.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/server/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/domain-group-membership-is-not-retrieved-properly.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.