Elenco dei processi di aggiornamento

Visiti la pagina Aggiornamento di Devolutions Server per informazioni sui passaggi della procedura di aggiornamento.

Gli aggiornamenti di Devolutions Server non sono eccessivamente complicati, ma alcuni passaggi devono essere pianificati con attenzione. Contatti il nostro team di assistenza clienti per fissare una sessione in cui la aiuteremo.

Devolutions Server è utilizzato dai team, il che significa che gli altri utenti devono essere presi in considerazione prima di iniziare l'aggiornamento.

Confermi che tutti i requisiti minimi siano installati e che le dipendenze raggiungano le versioni supportate secondo la pagina Requisiti di sistema.

Questo elenco puntato descrive ciascun passaggio che un tecnico dell'assistenza clienti seguirà per assistere un cliente nell'aggiornamento dell'istanza Devolutions Server.

1. Si assicuri che il livello funzionale del dominio sia almeno alla versione Windows Server 2012 R2 se in Devolutions Server è configurata l'Autenticazione di dominio.
2. Confermi i backup del database e della cartella dell'applicazione web. Si assicuri che l'opzione di backup Copy only sia abilitata in SQL Server Management Studio per ottenere un backup autonomo che non faccia parte di un set di backup.
3. Si assicuri che tutti siano in modalità offline in Remote Desktop Manager, se configurata correttamente, oppure disconnessi dall'interfaccia web di Devolutions Server.
4. Modifichi la Versione massima in Amministrazione - Impostazioni di sistema se configurata.
5. Confermi l'arresto dell'istanza con il pulsante Vai offline nella Devolutions Server Console. Se sono presenti più istanze di Devolutions Server (alta disponibilità o bilanciamento del carico), passi tutte le istanze in modalità offline prima dell'aggiornamento.
6. Confermi le impostazioni 2FA.
7. Confermi se Integrated Security è abilitata o disabilitata nella scheda Database.

   1. In tal caso, confermi che l'utente connesso alla macchina Windows disponga di autorizzazioni sufficienti per effettuare gli aggiornamenti del database.
8. Si assicuri che nessun antivirus sia attualmente in esecuzione o stia analizzando le cartelle di installazione dell'applicazione web e della Devolutions Server Console.
9. Apra la Devolutions Server Console e chieda all'utente di aggiornarla.
10. Aggiorni l'istanza Devolutions Server con il pulsante Update nella Devolutions Server Console
11. Installi i prerequisiti per Devolutions Server se necessario.
12. Verifichi se Devolutions Server è tornato online nella Devolutions Server Console.
13. Testi l'accesso alla pagina web direttamente sul server o dal computer del cliente con il pulsante Navigate to Website nella Devolutions Server Console
14. Se necessario, installi l'ultima versione di Remote Desktop Manager corrispondente alla versione di Devolutions Server.
15. Se necessario, aggiorni la versione del modulo Devolutions.PowerShell corrispondente alla versione di Devolutions Server.
16. Testi la connettività da Remote Desktop Manager allo spazio di lavoro Devolutions Server.
17. Se necessario, aggiorni Devolutions Gateway.
18. Si assicuri che le chiavi di crittografia vengano esportate e conservate in un luogo sicuro per motivi di sicurezza. Queste chiavi di crittografia sono necessarie per il ripristino di emergenza. Esporti le chiavi di crittografia.

Vedi anche

• Devolutions Academy – Updating Devolutions Server