Tornare a un'installazione precedente di Devolutions Server

Ha eseguito un aggiornamento di Devolutions Server oppure la macchina di hosting è andata in crash, ma per qualsiasi motivo desidera tornare alla versione precedente che stava utilizzando.

Soluzione

Il cliente avrà bisogno di questi file per poter ripristinare Devolutions Server alla versione precedente:

• Backup funzionante del database.
• Backup del file delle chiavi di crittografia.
• Programma di installazione di Devolutions Server Console e file zip offline corrispondenti alla versione in esecuzione prima del crash. Questi file possono essere richiesti al nostro team di assistenza clienti.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Ripristini il database SQL.
2. Installi la versione funzionante precedente di Devolutions Server Console.
3. Crei una nuova istanza di Devolutions Server e la colleghi al database ripristinato. Utilizzi i passaggi da 3 a 6 nella seguente pagina.
4. Selezioni il file zip offline e imposti i parametri di Installation Destination.
5. Clicchi sul pulsante di installazione per importare le chiavi di crittografia.
6. Per completare l'installazione chiuda la finestra.