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# Tornare a un'installazione precedente di Devolutions Server

Ha eseguito un aggiornamento di Devolutions Server oppure la macchina di hosting è andata in crash, ma per qualsiasi motivo desidera tornare alla versione precedente che stava utilizzando.

### Soluzione

Il cliente avrà bisogno di questi file per poter ripristinare Devolutions Server alla versione precedente:

* Backup funzionante del database.
* Backup del file delle chiavi di crittografia.
* Programma di installazione di Devolutions Server Console e file zip offline corrispondenti alla versione in esecuzione prima del crash. Questi file possono essere richiesti al nostro team di assistenza clienti.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Ripristini il database SQL.
2. Installi la versione funzionante precedente di Devolutions Server Console.
3. Crei una nuova istanza di Devolutions Server e la colleghi al database ripristinato. Utilizzi i passaggi da 3 a 6 nella seguente [pagina](/server/it/getting-started/installation/devolutions-server-instance-creation.md).
4. Selezioni il file zip offline e imposti i parametri di Installation Destination.
5. Clicchi sul pulsante di installazione per importare le chiavi di crittografia.
6. Per completare l'installazione chiuda la finestra.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/server/it/knowledge-base/how-to-articles/roll-back-to-a-previous-installation-of-devolutions-server.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.