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Journaux

Consultez les Journaux et Insérer des commentaires de journal spécifiques aux entrées concernant les interactions des utilisateurs. Pour afficher les Général, Détails et Commentaires d'un journal spécifique, cliquez sur le bouton Entrée de journal et cliquez sur le bouton Exporter pour générer un fichier CSV.

Insérer un commentaire de journal d'entrée

  1. Cliquez sur Journaux dans une entrée.

  2. Cliquez sur le bouton Insérer un commentaire de journal.

  3. Le Nom du journal ne peut pas être modifié ; il correspond par défaut au Nom de l'entrée.

  4. Facultatif : Ajoutez un numéro de Ticket.

  5. Facultatif : Pour sélectionner une Date de fin, cochez la case Fin et sélectionnez une date de fin pour le journal.

  6. Insérez un Message pour le journal.

  1. Facultatif : Ajoutez des informations plus détaillées sur le journal dans la zone de texte Notes.

  2. Cliquez sur OK.

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