Approuver l'accès au coffre dans Devolutions Server

Dans Devolutions Server, les utilisateurs peuvent demander l'accès à un coffre public. Un administrateur ou un propriétaire de coffre doit ensuite approuver la demande. Les propriétaires de coffre sont configurés dans Administration – Security Management – Coffres lors de la création ou de la modification d'un coffre, dans la section propriétaires du coffre.

Afficher les demandes d'accès au coffre en attente

Pour afficher le nombre de demandes en attente, vous pouvez consulter la section Demandes d'accès au coffre en attente en haut du Tableau de bord. Pour accepter les demandes en attente, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Demandes d'accès au coffre en attente. En utilisant le bouton Messages, vous pouvez afficher le message Demande d'accès au coffre d'une demande spécifique.

S'il existe un propriétaire de coffre pour le coffre demandé, l'administrateur ne recevra pas de Message.

Enfin, cliquer sur les boutons Approuver et Refuser ouvre la fenêtre Réponse à la demande d'accès au coffre, décrite ci-après.

Approuver/Refuser les demandes d'accès au coffre

Selon l'espace de travail, les administrateurs ou les propriétaires de coffre peuvent recevoir un courriel les informant de la demande d'accès au coffre :

• Avec un espace de travail Devolutions Cloud, un courriel de demande d'accès au coffre est envoyé à l'administrateur ou au propriétaire du coffre à qui la demande est adressée.
• Avec un espace de travail Devolutions Server, tous les administrateurs et propriétaires de coffre reçoivent un courriel de demande d'accès au coffre.
• Avec un espace de travail SQL, aucun courriel n'est envoyé.

Pour répondre à une demande, vous pouvez utiliser la section Demandes d'accès au coffre en attente ou ouvrir la fenêtre Réponse à la demande d'accès au coffre.

La première option consiste à utiliser la section Demandes d'accès au coffre en attente (voir l'image ci-dessous) dans votre Tableau de bord, accessible en faisant défiler vers le bas. Cliquer sur la coche verte (approuver la demande) ou sur le « X » rouge (refuser la demande) à côté d'une demande ouvrira la fenêtre Réponse à la demande d'accès au coffre.

La deuxième option nécessite de passer par les autres Messages. Quelle que soit la méthode choisie pour accéder à la fenêtre de réponse, le résultat sera identique.

Cette vue est divisée en deux sections :

• La section Informations sur la demande contient les informations relatives à la demande de l'utilisateur. Étant donné que cette opération a été effectuée du côté de l'utilisateur, les champs de cette section ne peuvent pas être modifiés.
• La section Paramètres de réponse vous permet d'écrire un message à l'utilisateur pour expliquer votre décision, mais cela reste facultatif.

Le bouton pour envoyer la réponse (Approuver la demande ou Refuser la demande) changera selon ce que vous avez sélectionné précédemment.

Pour en savoir plus sur l'expérience de l'utilisateur final dans Devolutions Server, consultez Demander l'accès au coffre dans Devolutions Server.