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Impossible de se connecter à un compte Devolutions Server

Impossible de se connecter à un compte Devolutions Server et réception du message d'erreur Invalid username/password ou COMException - The user name or password is incorrect.

Solution

Avec un accès à un utilisateur local Devolutions Server pour se connecter à l'interface web :

  1. Allez dans Administration – Paramètres du serveur – Authentification – Domaine.

  2. Assurez-vous que les identifiants d'administration sont configurés : VaultADReader dans Sondage sur les comptes avant le déploiement.

  3. Une fois enregistré, vous devriez pouvoir vous connecter à l'aide des identifiants AD.

Sans accès à un utilisateur local Devolutions Server :

  1. Téléchargez une version antérieure de la Console Devolutions Server.

  2. Désinstallez d'abord la nouvelle Console Devolutions Server (à partir du panneau de configuration) et installez.

  3. Vous pourrez cliquer sur le bouton d'utilisateur dans la barre supérieure pour créer un compte (avec des droits d'administrateur), puis vous authentifier avec cet utilisateur.

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