> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/server/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/invalid-username-or-password-error-when-signing-in-with-domain-credentials.md).

# Erreur « Invalid username or password » lors de la connexion avec des identifiants de domaine

Corrige une fausse erreur de nom d'utilisateur ou de mot de passe invalide lors de la connexion à Devolutions Server avec des identifiants de domaine en modifiant la stratégie de validité des utilisat

Lorsque vous tentez de vous connecter à Devolutions Server avec des identifiants de type « domaine », vous pourriez recevoir le message d'erreur suivant :

`Invalid username or password, please verify your credentials`

Il peut s'agir d'une erreur où Devolutions Server rapporte incorrectement que vos identifiants sont invalides alors qu'ils ne le sont pas. Cela est causé par le changement dans notre pile LDAP et par la manière dont Devolutions Server interagit avec Active Directory.

#### Solution

Une fois que vous avez validé que vos identifiants sont bel et bien les bons pour ce Devolutions Server et cette méthode d'authentification, vous pouvez remédier à la situation en modifiant la stratégie utilisée par Devolutions Server pour récupérer les informations.

1. Dans Devolutions Server, aller à ***Administration – Paramètres du serveur – Authentification – Domaines***.
2. Cliquez sur ***Modifier*** sur le domaine.
3. Cliquez sur ***Paramètres avancés***.
4. Changez la valeur de ***Validité de l'utilisateur*** de ***Par défaut (LDAP)*** à ***Valider les identifiants*** ou à ***Créer un principal d'utilisateur***.
5. Cliquez sur ***OK***, puis sur ***Mettre à jour*** pour enregistrer vos modifications.

Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter. Si le problème persiste, vous pouvez également changer les autres valeurs se trouvant dans les ***Paramètres avancés*** pour ***Principal*** ou ***Jeton de groupe d'entrée de répertoire***, selon ce qui est disponible. Si vous éprouvez toujours des problèmes de connexion, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle à <service@devolutions.net>.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/server/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/invalid-username-or-password-error-when-signing-in-with-domain-credentials.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.