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# Erreur de nom d'utilisateur ou de mot de passe non valide lors de la connexion avec des identifiants de domaine
Lorsque vous tentez de vous connecter à Devolutions Server avec des identifiants de type « domaine », vous pourriez recevoir le message d'erreur suivant :
`Invalid username or password, please verify your credentials`
Il peut s'agir d'une erreur où Devolutions Server rapporte incorrectement que vos identifiants sont invalides alors qu'ils ne le sont pas. Cela est causé par le changement dans notre pile LDAP et par la manière dont Devolutions Server interagit avec Active Directory.
#### Solution
Une fois que vous avez validé que vos identifiants sont bel et bien les bons pour ce Devolutions Server et cette méthode d'authentification, vous pouvez remédier à la situation en modifiant la stratégie utilisée par Devolutions Server pour récupérer les informations.
1. Dans Devolutions Server, allez dans ***Administration – Paramètres du serveur – Authentification – Domaines***. 
2. Cliquez sur ***Modifier*** sur le domaine.
3. Cliquez sur ***Paramètres avancés***.
4. Changez la valeur de ***Validité de l'utilisateur*** de ***Par défaut (LDAP)*** à ***Valider les identifiants*** ou à ***Créer un principal d'utilisateur***.
5. Cliquez sur ***OK***, puis sur ***Mettre à jour*** pour enregistrer vos modifications.
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter. Si le problème persiste, vous pouvez également changer les autres valeurs se trouvant dans les ***Paramètres avancés*** pour ***Principal*** ou ***Jeton de groupe d'entrée de répertoire***, selon ce qui est disponible. Si vous éprouvez toujours des problèmes de connexion, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle à .
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.devolutions.net/server/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/invalid-username-or-password-error-when-signing-in-with-domain-credentials.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
