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# L'appartenance au groupe de domaine n'est pas récupérée correctement

Voici une solution pour les cas où l'appartenance au groupe de domaine n'est pas récupérée correctement depuis Active Directory. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez à l'interface web de Devolutions Server et connectez-vous avec un compte administrateur.
2. Rendez-vous dans l'onglet ***Administration***, puis accédez à la page ***Paramètres du serveur*** – ***Authentification*** – ***Domaine***.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS4153_2024_3.png)

3. Cliquez sur le bouton ***Diagnostics*** du domaine souhaité.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS4154_2024_3.png)

4. Définissez l'option ***Type de diagnostic*** sur ***Get groups by user***.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB0013.png)

5. Entrez un nom d'utilisateur du groupe problématique dans le champ ***Paramètre***.
6. Définissez l'option ***Stratégie*** sur ***Directory entry token group***.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB0014.png)

7. Cliquez sur ***Get Diagnostic***.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB0015.png)

{% hint style="info" %}
Si cette opération échoue, utilisez plutôt ***Directory entry token group (Legacy)*** ou ***Recursively*** dans la liste déroulante ***Stratégie***.
{% endhint %}

8. Fermez cette fenêtre en cliquant sur ***Fermer***.
9. Accédez au domaine et cliquez sur le bouton ***Modifier***.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS6036_2024_1.png)

10. Cliquez sur ***Advanced Settings***.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS4155_2024_3.png)

11. Sous ***Stratégie***, remplacez l'option ***Get groups by user*** par celle sélectionnée à l'étape 7.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS6034_2024_1.png)

12. Cliquez sur ***OK*** pour enregistrer les modifications.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/server/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/domain-group-membership-is-not-retrieved-properly.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.