Revenir à une installation précédente de Devolutions Server

Vous avez effectué une mise à niveau de Devolutions Server ou la machine hôte a planté, mais pour une raison quelconque, vous souhaitez revenir à la version précédente que vous utilisiez.

Solution

Le client aurait besoin de ces fichiers pour pouvoir restaurer Devolutions Server à la version précédente :

• Sauvegarde fonctionnelle de la base de données.
• Sauvegarde du fichier des clés de chiffrement.
• Les fichiers d'installation de la Devolutions Server Console et les fichiers zip hors ligne correspondant à la version qui fonctionnait avant la panne. Ces fichiers peuvent être demandés à notre équipe de support client.

Voici les étapes à suivre :

1. Restaurez la base de données SQL.
2. Installez la version précédente fonctionnelle de la Devolutions Server Console.
3. Créez une nouvelle instance de Devolutions Server et connectez-la à la base de données restaurée. Utilisez les étapes 3 à 6 sur la page suivante.
4. Sélectionnez le fichier zip hors ligne et définissez les paramètres de destination d'installation.
5. Cliquez sur le bouton d'installation pour importer les clés de chiffrement.
6. Pour terminer l'installation, fermez la fenêtre.