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# Activer les fichiers journaux de Devolutions Server

Notre équipe de soutien à la clientèle pourrait vous demander d'obtenir les fichiers journaux de Devolutions Server. Ils se trouvent dans le dossier App\_Data de l'appli web Devolutions Server.

Les fichiers nécessaires à cet emplacement sont ceux commençant par « DPS\_Main » (**DPS\_Main\_001.log**, **DPS\_Main\_002.log**, etc.). S'ils ne sont pas présents, c'est probablement parce que l'***identité du pool d'applications*** ne peut pas écrire dans ce dossier. Résolvez ce problème en accordant à cette identité la permission ***Modifier*** sur le dossier App\_Data.

### Activer les fichiers journaux

1. Dans la Devolutions Server Console, sélectionnez le serveur souhaité dans la liste.
2. Dans l'onglet ***Serveur***, cliquez sur ***Explorer***. Cela ouvrira le dossier d'installation.

<figure><img src="https://webdevolutions.blob.core.windows.net/docs/DVLS4279_2026_2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Faites un clic droit sur le dossier ***App\_Data*** et sélectionnez ***Propriétés***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS0006_2024_2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Dans l'onglet ***Sécurité***, cliquez sur ***Modifier...***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS0007_2024_2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Sélectionnez ***IIS\_IUSRS***.
4. ***Autorisez*** la permission ***Modifier*** et cliquez sur ***OK***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS0008_2024_2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Cliquez sur ***OK*** dans la fenêtre ***Propriétés***.
6. Dans la Devolutions Server Console, cliquez sur ***Arrêter le serveur***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLSCONSOLE4019_2025_1.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
7. Attendez quelques secondes, puis cliquez sur ***Démarrer le serveur***. Le redémarrage du serveur créera les fichiers **DPS\_Main.log** et **DPS\_Main\_001.log** après un court délai. Des actions doivent être effectuées sur le Devolutions Server pour que les journaux soient créés (connexion, etc.).

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLSCONSOLE4020_2025_1.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Lorsque vous accordez la permission ***Modifier*** au groupe ***IIS\_IUSRS***, tous les utilisateurs des pools d'applications de ce serveur sont autorisés à accéder à ce répertoire. Si l'installation utilise une identité de pool d'applications spécifique pour Devolutions Server, envisagez d'accorder les permissions exclusivement à cette identité. Autrement, vous pourriez attribuer les permissions ***Modifier*** au compte NETWORK SERVICE, qui est couramment utilisé pour les pools d'applications IIS, bien que ce compte puisse aussi être partagé avec d'autres services.
{% endhint %}


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