Aprobar el acceso a una bóveda en Devolutions Server

En Devolutions Server, los usuarios pueden solicitar acceso a una bóveda pública. A continuación, un administrador o propietario de la bóveda debe aprobar la solicitud. Los propietarios de bóvedas se configuran en Administración – Gestión de seguridad – Bóvedas al crear o editar una bóveda, en la sección propietarios de la bóveda.

Ver las solicitudes de acceso a bóvedas pendientes

Para ver el número de solicitudes pendientes, puede consultar el siguiente cuadro Solicitudes de acceso a bóveda pendientes en la parte superior del Panel de control. Para aceptar las solicitudes pendientes, desplácese hacia abajo hasta la sección Solicitudes de acceso a bóveda pendientes. Con el botón Mensajes, puede ver el mensaje de Solicitud de acceso a bóveda de una solicitud concreta.

Si la bóveda solicitada tiene un propietario, el administrador no recibirá ningún Mensaje.

Por último, al hacer clic en los botones Aprobar y Denegar se abre la ventana Respuesta a la solicitud de acceso a bóveda, que se describe a continuación.

Aprobar/Denegar solicitudes de acceso a bóvedas

Según el espacio de trabajo, los administradores o propietarios de bóvedas pueden recibir un correo electrónico que les informa de la solicitud de acceso a la bóveda:

• Con un espacio de trabajo de Devolutions Cloud, se envía un correo electrónico de solicitud de acceso a la bóveda al administrador o propietario de la bóveda al que se ha dirigido la solicitud.
• Con un espacio de trabajo de Devolutions Server, todos los administradores y propietarios de bóvedas reciben un correo electrónico de solicitud de acceso a la bóveda.
• Con un espacio de trabajo SQL, no se envía ningún correo electrónico.

Para responder a una solicitud, puede usar el cuadro Solicitudes de acceso a bóveda pendientes o abrir la ventana Respuesta a la solicitud de acceso a bóveda.

La primera opción es usar la sección Solicitudes de acceso a bóveda pendientes (véase la imagen a continuación) de su Panel de control; puede encontrarla desplazándose hacia abajo. Al hacer clic en la marca de verificación verde (aprobar la solicitud) o en la "X" roja (denegar la solicitud) junto a una solicitud, se abrirá la ventana Respuesta a la solicitud de acceso a bóveda.

La segunda opción requiere que pase por los demás Mensajes. Sea cual sea la forma en que elija acceder a la ventana de respuesta, el resultado será el mismo.

Esta vista se divide en dos secciones:

• La sección Información de la solicitud contiene información sobre la solicitud del usuario. Como se realizó desde el lado del usuario, los campos de esta sección no se pueden editar.
• La sección Parámetros de respuesta le permite escribir un mensaje al usuario explicando su decisión, pero sigue siendo opcional.

El botón para enviar la respuesta (Aprobar solicitud o Denegar solicitud) cambiará en función de lo que haya seleccionado anteriormente.

Para obtener más información sobre la experiencia del usuario final en Devolutions Server, visite Solicitar acceso a una bóveda en Devolutions Server.

Véase también

Devolutions Academy – Gestionar solicitudes de acceso a bóvedas en Devolutions Server