Activar los ficheros de registro de Devolutions Server

Es posible que nuestro equipo de atención al cliente le pida los ficheros de registro de Devolutions Server. Se encuentran en la carpeta App_Data de la aplicación web de Devolutions Server.

Los ficheros necesarios de esta ubicación son los que empiezan por "DPS_Main" (DPS_Main_001.log, DPS_Main_002.log, etc.). Si no están presentes, lo más probable es que la Application Pool Identity no pueda escribir en esa carpeta. Resuelva este problema concediendo a esa identidad el permiso Modify en la carpeta App_Data.

Habilitar los ficheros de registro

1. En la Devolutions Server Console, seleccione el servidor deseado de la lista.
2. En la pestaña Server, haga clic en Explore. Se abrirá la carpeta de instalación.

1. Haga clic con el botón derecho en la carpeta App_Data y seleccione Propiedades.

   
2. En la pestaña Seguridad, haga clic en Editar....

   
3. Seleccione IIS_IUSRS.
4. Permita el permiso Modificar y haga clic en Aceptar.

   
5. Haga clic en Aceptar en la ventana Propiedades.
6. En la Devolutions Server Console, haga clic en Stop server.

   
7. Espere unos segundos y luego haga clic en Start server. Al reiniciar el servidor se crearán los ficheros DPS_Main.log y DPS_Main_001.log tras un breve retardo. Es necesario realizar acciones en Devolutions Server para que se creen los registros (iniciar sesión, etc.).

   

Al conceder el permiso Modificar al grupo IIS_IUSRS, se permite el acceso a este directorio a todos los usuarios de los grupos de aplicaciones de ese servidor. Si la instalación utiliza una identidad de grupo de aplicaciones específica para Devolutions Server, considere conceder los permisos exclusivamente a esa identidad. Como alternativa, podría asignar permisos de Modificar a la cuenta NETWORK SERVICE, que se utiliza habitualmente para los grupos de aplicaciones de IIS, aunque esta cuenta también podría compartirse con otros servicios.