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# Fehler „Invalid username or password“ beim Anmelden mit Domänen-Anmeldeinformationen

Beim Versuch, sich mit Anmeldeinformationen des Typs „Domäne“ bei Devolutions Server anzumelden, erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung:

`Invalid username or password, please verify your credentials`

Dies kann ein Fehler sein, bei dem Devolutions Server fälschlicherweise meldet, dass Ihre Anmeldeinformationen ungültig sind, obwohl sie es tatsächlich nicht sind. Verursacht wird dies durch die Änderung in unserem LDAP-Stack und der Art, wie Devolutions Server mit dem Active Directory interagiert.

#### Lösung

Sobald Sie überprüft haben, dass Ihre Anmeldeinformationen für diesen Devolutions Server und diese Authentifizierungsmethode wirklich korrekt sind, können Sie die Situation beheben, indem Sie die von Devolutions Server verwendete Strategie zum Abrufen der Informationen ändern.

1. Gehen Sie in Devolutions Server zu ***Administration – Server settings – Authentication – Domains***. ![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS2004_2024_1.png)
2. Klicken Sie bei der Domäne auf ***Edit***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS2005_2024_1.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Klicken Sie auf ***Advanced settings***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS2006_2024_1.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Ändern Sie den Wert von ***User validity*** von ***Default (LDAP)*** entweder auf ***Validate credentials*** oder ***Create user principal***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS2007_2024_1.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Klicken Sie auf ***OK*** und dann auf ***Update***, um Ihre Änderungen zu speichern.

Sie sollten sich jetzt anmelden können. Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie auch die anderen Werte in den ***Advanced settings*** je nach Verfügbarkeit auf ***Principal*** oder ***Directory entry token group*** ändern. Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Anmeldung haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter <service@devolutions.net>.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/server/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/invalid-username-or-password-error-when-signing-in-with-domain-credentials.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.