La pagina di accesso Devolutions non si apre nel browser

Quando si tenta di connettersi a un prodotto Devolutions come Devolutions Cloud o Devolutions Server, nel browser dovrebbe aprirsi una pagina di connessione che consente di inserire le proprie credenziali. Questa finestra può talvolta essere bloccata dal browser o da un'estensione installata su di esso. In questo caso, nel prodotto Devolutions non viene visualizzato alcun messaggio di errore poiché il problema deriva dal browser.

Soluzione

Innanzitutto, modifichi le impostazioni del browser o dell'estensione del browser per rimuovere o disattivare l'impostazione che ha bloccato la finestra di richiesta delle credenziali. Provi a connettersi di nuovo.

Se ciò non funziona, disattivi o elimini l'estensione che causa il problema oppure cambi browser. Provi a connettersi di nuovo.

Se riscontra ancora problemi, contatti il nostro team di assistenza clienti.