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# Livelli di integrazione

Devolutions integra un'ampia gamma di tecnologie e software di terze parti. Alcuni tipi di sessione, come RDP e SSH, sono funzionalità principali di Remote Desktop Manager e vengono utilizzati da centinaia di migliaia di nostri utenti. Integriamo anche altri tipi molto meno diffusi; questi vengono generalmente aggiunti su richiesta degli utenti sul nostro forum e sono mantenuti secondo il principio del best effort.

Lo scopo di questo documento è descrivere il livello di manutenzione e supporto che può aspettarsi da Devolutions per le sessioni che integriamo. La classificazione si basa su diversi fattori, quali:

* Il grado di controllo che abbiamo sull'integrazione
* Se l'integrazione è un'anteprima, un componente aggiuntivo o è deprecata
* La diffusione dei tipi nella nostra base di utenti

**Per impostazione predefinita, i tipi di sessione non elencati esplicitamente rientrano nel livello di integrazione 2.**

### Livello di integrazione <a href="#integration-level" id="integration-level"></a>

#### Livello di integrazione 1 - Supporto elevato <a href="#integration-level-1-high-support" id="integration-level-1-high-support"></a>

Questo livello riflette la nostra massima capacità e il nostro massimo impegno nella risoluzione dei problemi. Include sessioni basate su protocolli diffusi e standardizzati, oltre a servizi sviluppati direttamente da Devolutions. I tipi di sessione più diffusi tra i nostri utenti rientrano generalmente in questa categoria.

#### Livello di integrazione 2 - Supporto moderato <a href="#integration-level-2-moderate-support" id="integration-level-2-moderate-support"></a>

Questo livello include le integrazioni sulle quali abbiamo un livello di controllo moderato. Generalmente include integrazioni basate su un'API o un SDK.

#### Livello di integrazione 3 - Supporto limitato <a href="#integration-level-3-limited-support" id="integration-level-3-limited-support"></a>

Le sessioni di questo livello sono supportate secondo il principio del best effort. Rientrano in questo livello le seguenti sessioni:

* Componenti aggiuntivi
* Voci deprecate

Le sessioni integrate tramite l'avvio di un programma esterno dalla riga di comando rientrano in questo livello, poiché le opzioni con questo tipo di integrazione sono le più limitate. Anche i tipi con livelli di utilizzo molto bassi possono essere inseriti in questa categoria.

Le tabelle seguenti elencano i livelli per gli spazi di lavoro, le sessioni e i tipi di gestione delle credenziali.

#### Spazi di lavoro <a href="#workspaces" id="workspaces"></a>

| Livello di integrazione       | Spazi di lavoro                                                      |
| ----------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Livello di integrazione 1** | Devolutions Server, Devolutions Cloud, SQL Server, Azure SQL, SQLite |
| **Livello di integrazione 2** | CyberArk, XML                                                        |

#### Sessioni <a href="#sessions" id="sessions"></a>

| Livello di integrazione       | Tipi di sessione                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Livello di integrazione 1** | RDP, SSH (SSH Tunnel, SCP, SFTP, SSH port forward), Telnet, browser web, VNC (FreeVNC, IronVNC), FTP, dashboard Active Directory, Apple Remote Desktop, dashboard Microsoft Entra ID, Powershell, Devolutions Gateway, protocollo SPICE                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Livello di integrazione 2** | Apple Remote Management, dashboard AWS, BeyondTrust, ControlR, dashboard ControlR, CyberArk (SIA, PSM), Citrix, DameWare Mini Remote Control, Dell iDRAC, DeskRoll, console di gestione Docker, GetScreen, Google Workspace, HP iLO, IBM 5250, LogMeIn, Microtik Winbox, dashboard Microsoft Hyper-V, OpenVPN, PowerShell Universal, dashboard Proxmox, sincronizzatore Proxmox, Proxy Tunnel, console RD Gateway, Salesforce Cloud, porta seriale, Supremo, TN3270, dashboard VMware, VMware remote console (VMRC), Windows Admin Center                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Livello di integrazione 3** | <p>AnyDesk, ISL Light, MobaXterm, Nice DCV, Oracle Virtualbox, Radmin, RustDesk, Teamviewer, VMWare (Player, Workstation, vSphere), VNC (UltraVNC), XWindow<br><br><em><strong>Componenti aggiuntivi</strong></em><br>Ammyy Admin, Axel Viewer, Barracuda NG Firewall, BeyondTrust Representative Console, Bitvise SSH Client, Check Point Smart Console, Cisco ASDM, Citrix NetScaler, Database .Net, Db Visualizer, DBeaver, FastViewer, FortiClient VPN, HeidiSQL, HP Integrated Lights Out (iLO Application), IBM i Access, IBM Personal Communications, Impero Guest, Iperius Remote, MS Telnet, MySQLWorkbench, Navicat Premium, NetSupport Manager, NoMachine, PgAdmin 4, Proxy Networks - Proxy Master, Royal TS, RVTools, SAP Frontend Server (SAP GUI), SAP Hana Studio, SAP MaxDB Database Studio, SAP NetWeaver, SecureCRT, SecureFX, SimpleHelp, SmartFTP, Splashtop, Splunk, SQL Server Management Studio, SuperMicro IPMI Utilities, Teradici PCoIP Client, TOAD, Veeam, VMware Horizon View Client, X2Go Client, Xshell, ZOC<br><em><strong>Sessioni deprecate</strong></em><br>Google Drive, Intel AMT (KVM), Microsoft Azure Storage Explorer, Microsoft RD Gateway, Rebex (FTP, SSH, SCP), PuTTY, XenServer</p> |

#### Gestione delle credenziali <a href="#credential-management" id="credential-management"></a>

| Livello di integrazione       | Tipi di gestione delle credenziali                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Livello di integrazione 1** | <p>Chiave SSH, account privilegiato Devolutions Server, account privilegiato Devolutions Cloud, JWT (JSON Web Token), chiave PGP, RSA SecurID, certificato X.509<br><br><em><strong>Voci generiche</strong></em><br>nome utente e password, elenco password, OTP, chiave API, codice di accesso, stringa di connessione</p>                                                                                                     |
| **Livello di integrazione 2** | 1Password, Bitwarden, Cerby, Dashlane, CyberArk, Delinea Secret Server, Hashicorp Vault, Hudu, IT Glue, IT Portal, Keepass, Keeper, LAPS, LastPass, gestore di password LockSelf, Netwrix Password Secure, One Identity Safeguard, Passwordstate, Password Depot, Passbolt, Pleasant Password Server, Proton Pass, Psono, Roboform, Sticky Password, TeamPass, Topicus KeyHub, True Key, Windows Credential Manager, Zoho Vault |
| **Livello di integrazione 3** | <p><em><strong>Componenti aggiuntivi</strong></em><br><br><em><strong>Tipi di gestione delle credenziali deprecati</strong></em></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                            |


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