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# Livelli di integrazione

I livelli di integrazione di Devolutions classificano il supporto e la manutenzione che può aspettarsi per ogni tipo di sessione, spazio di lavoro e credenziale.

Devolutions integra un'ampia gamma di tecnologie e software di terze parti. Alcuni tipi di sessione, come RDP e SSH, sono funzionalità fondamentali di Remote Desktop Manager e sono utilizzati da centinaia di migliaia di nostri utenti. Integriamo anche altri tipi molto meno diffusi; questi vengono in genere aggiunti su richiesta degli utenti sul nostro forum e sono mantenuti nella misura delle nostre possibilità.

Lo scopo di questo documento è descrivere il livello di manutenzione e supporto che può aspettarsi da Devolutions per le sessioni che integriamo. La classificazione si basa su diversi fattori, quali:

* Il livello di controllo che abbiamo sull'integrazione
* Se l'integrazione è in versione preliminare, è un componente aggiuntivo o è deprecata
* La popolarità dei tipi nella nostra base di utenti

**Per impostazione predefinita, i tipi di sessione non elencati esplicitamente rientrano nel livello di integrazione 2.**

### Livello di integrazione <a href="#integration-level" id="integration-level"></a>

#### Livello di integrazione 1 - Supporto elevato <a href="#integration-level-1-high-support" id="integration-level-1-high-support"></a>

Questo livello riflette la nostra massima capacità e il nostro massimo impegno nella risoluzione dei problemi. Comprende le sessioni basate su protocolli diffusi e standardizzati, nonché i servizi sviluppati direttamente da Devolutions. I tipi di sessione più diffusi tra i nostri utenti sono in genere collocati in questa categoria.

#### Livello di integrazione 2 - Supporto moderato <a href="#integration-level-2-moderate-support" id="integration-level-2-moderate-support"></a>

Questo livello comprende le integrazioni sulle quali abbiamo un livello di controllo moderato. In genere include le integrazioni basate su un'API o un SDK.

#### Livello di integrazione 3 - Supporto limitato <a href="#integration-level-3-limited-support" id="integration-level-3-limited-support"></a>

Le sessioni di questo livello sono supportate nella misura delle nostre possibilità. Le sessioni seguenti rientrano in questo livello:

* Componenti aggiuntivi
* Voci deprecate

Le sessioni che vengono integrate avviando un programma esterno dalla riga di comando rientrano in questo livello, poiché le opzioni disponibili con questo tipo di integrazione sono le più limitate. In questa categoria possono essere collocati anche i tipi con livelli di utilizzo molto bassi.

Le tabelle seguenti elencano i livelli per spazi di lavoro, sessioni, tipi di gestione delle credenziali e strumenti.

#### Spazi di lavoro <a href="#workspaces" id="workspaces"></a>

| Livello di integrazione       | Spazi di lavoro                                                      |
| ----------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Livello di integrazione 1** | Devolutions Server, Devolutions Cloud, SQL Server, Azure SQL, SQLite |
| **Livello di integrazione 2** | CyberArk, XML                                                        |

#### Sessioni <a href="#sessions" id="sessions"></a>

| Livello di integrazione       | Tipi di sessione                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Livello di integrazione 1** | RDP, SSH (tunnel SSH, SCP, SFTP, port forward SSH), Telnet, browser web, VNC (FreeVNC, IronVNC), FTP, dashboard Active Directory, Apple Remote Desktop, dashboard Microsoft Entra ID, Powershell, Devolutions Gateway, protocollo SPICE, terminale raw                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Livello di integrazione 2** | Apple Remote Management, dashboard AWS, BeyondTrust, ControlR, dashboard ControlR, CyberArk (SIA, PSM), Citrix, DameWare Mini Remote Control, Dell iDRAC, DeskRoll, console di gestione Docker, GetScreen, Google Workspace, HP iLO, IBM 5250, dashboard ticketing Jira, LogMeIn, Microtik Winbox, dashboard Microsoft Hyper-V, OpenVPN, PowerShell Universal, dashboard Proxmox, sincronizzatore Proxmox, Proxy Tunnel, console RD Gateway, Salesforce Cloud, porta seriale, Supremo, TN3270, dashboard VMware, VMware remote console (VMRC), Windows Admin Center, dashboard DNS Windows                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Livello di integrazione 3** | <p>AnyDesk, ISL Light, MobaXterm, Nice DCV, Oracle Virtualbox, Radmin, RustDesk, Teamviewer, VMWare (Player, Workstation, vSphere), VNC (UltraVNC), XWindow<br><br><em><strong>Componenti aggiuntivi</strong></em><br>Ammyy Admin, Axel Viewer, Barracuda NG Firewall, BeyondTrust Representative Console, Bitvise SSH Client, Check Point Smart Console, Cisco ASDM, Citrix NetScaler, Database .Net, Db Visualizer, DBeaver, FastViewer, FortiClient VPN, HeidiSQL, HP Integrated Lights Out (iLO Application), IBM i Access, IBM Personal Communications, Impero Guest, Iperius Remote, MS Telnet, MySQLWorkbench, Navicat Premium, NetSupport Manager, NoMachine, PgAdmin 4, Proxy Networks - Proxy Master, Royal TS, RVTools, SAP Frontend Server (SAP GUI), SAP Hana Studio, SAP MaxDB Database Studio, SAP NetWeaver, SecureCRT, SecureFX, SimpleHelp, SmartFTP, Splashtop, Splunk, SQL Server Management Studio, SuperMicro IPMI Utilities, Teradici PCoIP Client, TOAD, Veeam, VMware Horizon View Client, X2Go Client, Xshell, ZOC<br><em><strong>Sessioni deprecate</strong></em><br>Google Drive, Intel AMT (KVM), Microsoft Azure Storage Explorer, Microsoft RD Gateway, Rebex (FTP, SSH, SCP), PuTTY, XenServer</p> |

#### Gestione delle credenziali <a href="#credential-management" id="credential-management"></a>

| Livello di integrazione       | Tipi di gestione delle credenziali                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Livello di integrazione 1** | <p>Chiave SSH, account privilegiato Devolutions Server, account privilegiato Devolutions Cloud, JWT (JSON Web Token), chiave PGP, RSA SecurID, certificato X.509<br><br><em><strong>Voci generiche</strong></em><br>nome utente e password, elenco di password, OTP, chiave API, codice di accesso, stringa di connessione</p>                                                                                                  |
| **Livello di integrazione 2** | 1Password, Bitwarden, Cerby, Dashlane, CyberArk, Delinea Secret Server, Hashicorp Vault, Hudu, IT Glue, IT Portal, Keepass, Keeper, LAPS, LastPass, gestore di password LockSelf, Netwrix Password Secure, One Identity Safeguard, Passwordstate, Password Depot, Passbolt, Pleasant Password Server, Proton Pass, Psono, Roboform, Sticky Password, TeamPass, Topicus KeyHub, True Key, Windows Credential Manager, Zoho Vault |
| **Livello di integrazione 3** | <p><em><strong>Componenti aggiuntivi</strong></em><br><br><em><strong>Tipi di gestione delle credenziali deprecati</strong></em></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                            |


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