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# FAQ PowerShell Universal
PowerShell Universal (PSU) [s'est officiellement joint à Devolutions](https://blog.ironmansoftware.com/powershell-universal-joins-devolutions). Cette FAQ vise à répondre aux questions les plus fréquentes au sujet de l'acquisition et à clarifier ce qu'elle signifie pour les utilisateurs actuels de PSU.
### Licences et abonnements
**Q** : **Mes licences PowerShell Universal existantes demeurent-elles valides?**\
**R** : *Oui. Toutes les licences émises par Ironman Software demeurent valides et pleinement honorées. Vos droits et obligations actuels demeurent inchangés pendant toute la durée de votre période d'abonnement existante.*
**Q** : **Les conditions de licence changeront-elles avant mon renouvellement?**\
**R** : *Non, aucune modification contractuelle ne sera imposée en cours de terme. Les conditions de licence d'Ironman Software s'appliquent jusqu'à la fin de votre période d'abonnement actuelle, même si cette période se prolonge au-delà du 1er janvier 2026. Les prix demeurent également inchangés pendant toute la durée de votre abonnement actif. Tout ajustement de prix futur s'appliquera uniquement au renouvellement et sera communiqué avec un préavis.*
**Q** : **Quand les conditions de Devolutions s'appliqueront-elles?**\
**R** : *Les conditions de licence et d'abonnement de Devolutions s'appliqueront uniquement au renouvellement de votre abonnement PSU le 1er janvier 2026 ou après cette date.*
**Q** : **Devrai-je signer ou faire quoi que ce soit pour donner effet au transfert de mon contrat de licence à Devolutions?**\
**R** : *Non. La cession des contrats de licence PowerShell Universal est effectuée entre Ironman Software et Devolutions, et aucune action n'est requise de votre part jusqu'à ce que votre abonnement actuel arrive à renouvellement le 1er janvier 2026 ou après cette date.*
**Q** : **Qu'en est-il des licences perpétuelles (de repli)?**\
**R** : *Les licences perpétuelles ou de repli demeurent valides et prises en charge selon les conditions de votre contrat initial avec Ironman Software. Cependant, ce droit de licence perpétuelle ancien ne s'applique à aucun nouvel abonnement acheté ou renouvelé le 1er janvier 2026 ou après cette date. À compter de cette date, tous les renouvellements et les nouveaux achats suivront le modèle de licence de Devolutions, qui ne comprend pas de licence perpétuelle.*
**Q** : **Le modèle de licence changera-t-il pour les abonnements achetés ou renouvelés le 1er janvier 2026 ou après cette date?**\
**R** : *Pour l'instant, Devolutions ne prévoit pas modifier le modèle de licence, et nous continuerons d'offrir des licences monoutilisateur et des licences serveur pour PowerShell Universal après le 1er janvier 2026. Bien qu'aucun changement ne soit prévu au modèle actuel, Devolutions pourrait introduire des options de licence supplémentaires à l'avenir afin de mieux répondre aux besoins des clients.*
### Soutien technique
**Q** : **Qui offre le soutien technique?**\
**R** : *Ironman Software continuera d'offrir le soutien pendant une certaine période, jusqu'à ce que les responsabilités de soutien soient entièrement transférées à Devolutions au cours de 2026. Jusqu'à ce que vous soyez avisé du contraire, vous pouvez continuer d'utiliser la* [*documentation*](https://docs.powershelluniversal.com/) *et le* [*système de billetterie*](https://support.ironmansoftware.com/portal/en/signin) *de soutien technique actuels disponibles dans votre portail PowerShell Universal, ou vous pouvez envoyer votre demande de soutien directement par courriel à* [*support@ironmansoftware.com*](mailto:support@ironmansoftware.com)*.*
**Q** : **Mes billets de soutien ouverts seront-ils transférés et traités?**\
**R** : *Oui. Tous les billets actifs et les informations historiques seront migrés afin d'assurer la continuité. Vos billets de soutien actuels ne seront pas touchés par la transition et continueront d'être traités selon les mêmes normes et processus de soutien auxquels vous êtes habitué.*
### Ventes et renouvellements
**Q** : **Comment les renouvellements seront-ils gérés?**\
**R** : *Les renouvellements ayant lieu avant le 31 décembre 2025 suivront le processus et les conditions d'Ironman Software, tandis que les renouvellements effectués le 1er janvier 2026 ou après cette date seront gérés par Devolutions. Cela dit, Devolutions continuera pour l'instant d'utiliser le* [*site Web*](https://www.powershelluniversal.com/)*, la* [*boutique en ligne*](https://ironmansoftware.onfastspring.com/) *et le* [*réseau de revendeurs*](https://ironmansoftware.com/resellers) *actuels de PowerShell Universal pour traiter les ventes, les renouvellements, les essais, les démonstrations et les transactions connexes.*
**Q** : **Existe-t-il un contact ou un courriel précis à utiliser pour les demandes liées aux ventes?**\
**R** : *Oui. Vous pouvez envoyer vos questions liées aux ventes directement à* [*sales@ironmansoftware.com*](mailto:sales@ironmansoftware.com)*. Cette adresse demeure valide pour les demandes de vente, les devis, les renouvellements, les essais et les demandes connexes jusqu'à nouvel ordre. Ce contact de vente sera transféré à Devolutions à une étape ultérieure, et les coordonnées mises à jour seront communiquées à l'avance.*
### Confidentialité des données
**Q** : **Devolutions reçoit-elle des données clients ou des données personnelles dans le cadre de cette acquisition?**\
**R** : *Devolutions ne reçoit pas de données clients ni de données personnelles traitées par PowerShell Universal lui-même, puisque le produit est auto-hébergé dans l'environnement du client et demeure donc entièrement sous le contrôle du client.*
*Cela dit, dans le cadre de l'acquisition, Devolutions reçoit et gère les informations de compte client (par exemple : coordonnées, dossiers de licences, historique d'achats et détails du compte de soutien) qui sont nécessaires pour administrer les abonnements, les services de soutien et les relations commerciales à l'avenir.*
**Q** : **La politique de confidentialité changera-t-elle?**\
**R** : *La politique de confidentialité d'Ironman Software demeure en vigueur pendant 2025. À compter de 2026, la* [*politique de confidentialité*](https://devolutions.net/legal/) *de Devolutions s'appliquera.*
**Q** : **Une entente de traitement des données (DPA) de Devolutions sera-t-elle disponible?**\
**R** : *Oui. Une entente de traitement des données (DPA) de Devolutions sera disponible et sera incorporée par renvoi à votre documentation contractuelle. Cela dit, puisque PowerShell Universal est auto-hébergé et que Devolutions ne traite pas de données clients ni de données personnelles par l'entremise du produit lui-même, une DPA n'est pas requise pour le fonctionnement de PowerShell Universal.*
*Une DPA pourrait toutefois être pertinente pour les clients qui font appel aux services de soutien technique ou à d'autres services infonuagiques de Devolutions où Devolutions peut agir à titre de sous-traitant des données.*
**Q** : **Comment les droits et les demandes des personnes concernées seront-ils traités?**\
**R** : *Jusqu'à la transition, Ironman Software en demeure responsable. Par la suite, Devolutions traitera les droits des personnes concernées au moyen de ses procédures établies.*
**Q** : **Existe-t-il un courriel précis à utiliser pour les demandes liées à la confidentialité?**\
**R** : *Oui. Vous pouvez envoyer vos questions liées à la confidentialité directement à* [*privacy@devolutions.net*](mailto:privacy@devolutions.net)*.*
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# Agent Instructions
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