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# FAQ PowerShell Universal
PowerShell Universal (PSU) a [officiellement rejoint Devolutions](https://blog.ironmansoftware.com/powershell-universal-joins-devolutions). Cette FAQ vise à répondre aux questions les plus courantes concernant l'acquisition et à clarifier ce que cela signifie pour les utilisateurs actuels de PSU.
### Licences et abonnements
**Q** : **Mes licences PowerShell Universal existantes restent-elles valides ?**\
**R** : *Oui. Toutes les licences émises par Ironman Software restent valides et pleinement honorées. Vos droits et obligations actuels demeurent inchangés pour toute la durée de votre abonnement en cours.*
**Q** : **Les conditions de licence changeront-elles avant mon renouvellement ?**\
**R** : *Aucune modification contractuelle en cours de période ne sera imposée. Les conditions de licence d'Ironman Software s'appliquent jusqu'à la fin de votre période d'abonnement actuelle, même si celle-ci s'étend au-delà du 1er janvier 2026. Les tarifs restent également inchangés pour la durée de votre abonnement actif. Tout ajustement tarifaire futur s'appliquera uniquement au renouvellement et sera communiqué avec un préavis.*
**Q** : **Quand les conditions de Devolutions s'appliqueront-elles ?**\
**R** : *Les conditions de licence et d'abonnement de Devolutions s'appliqueront uniquement au renouvellement de votre abonnement PSU à compter du 1er janvier 2026.*
**Q** : **Devrai-je signer ou effectuer une quelconque démarche pour que le transfert de mon contrat de licence à Devolutions prenne effet ?**\
**R** : *Non. La cession des contrats de licence PowerShell Universal est effectuée entre Ironman Software et Devolutions, et aucune action n'est requise de votre part jusqu'au renouvellement de votre abonnement actuel à compter du 1er janvier 2026.*
**Q** : **Qu'en est-il des licences perpétuelles (de repli) ?**\
**R** : *Les licences perpétuelles ou de repli restent valides et prises en charge conformément aux conditions de votre contrat Ironman Software d'origine. Toutefois, ce droit de licence perpétuelle hérité ne s'applique pas aux nouveaux abonnements achetés ou renouvelés à compter du 1er janvier 2026. À partir de cette date, tous les renouvellements et nouveaux achats suivront le modèle de licence de Devolutions, qui n'inclut pas de licence perpétuelle.*
**Q** : **Le modèle de licence changera-t-il pour les abonnements achetés ou renouvelés à compter du 1er janvier 2026 ?**\
**R** : *Pour l'instant, Devolutions ne prévoit pas de modifier le modèle de licence et continuera à proposer des licences mono-utilisateur et des licences serveur pour PowerShell Universal après le 1er janvier 2026. Bien qu'aucune modification du modèle actuel ne soit planifiée, Devolutions pourrait introduire des options de licence supplémentaires à l'avenir pour mieux répondre aux besoins des clients.*
### Support technique
**Q** : **Qui assure le support technique ?**\
**R** : *Ironman Software continuera à assurer le support pendant une certaine période, jusqu'à ce que les responsabilités de support soient entièrement transférées à Devolutions au cours de 2026. Jusqu'à ce que vous en soyez informé autrement, vous pouvez continuer à utiliser la* [*documentation*](https://docs.powershelluniversal.com/) *de support technique actuelle et le* [*système de tickets*](https://support.ironmansoftware.com/portal/en/signin) *disponible via votre portail PowerShell Universal, ou vous pouvez envoyer votre demande de support directement par courriel à* [*support@ironmansoftware.com*](mailto:support@ironmansoftware.com)*.*
**Q** : **Mes tickets de support ouverts seront-ils transférés et traités ?**\
**R** : *Oui. Tous les tickets actifs et l'historique des informations seront migrés pour assurer la continuité. Vos tickets de support actuels ne seront pas affectés par la transition et continueront d'être traités selon les mêmes normes et processus de support auxquels vous êtes habitué.*
### Ventes et renouvellements
**Q** : **Comment les renouvellements seront-ils gérés ?**\
**R** : *Les renouvellements survenant avant le 31 décembre 2025 suivront le processus et les conditions d'Ironman Software, tandis que les renouvellements à compter du 1er janvier 2026 seront gérés par Devolutions. Cela dit, Devolutions continuera, pour l'instant, à utiliser le* [*site web*](https://www.powershelluniversal.com/) *actuel de PowerShell Universal, la* [*boutique en ligne*](https://ironmansoftware.onfastspring.com/) *et le* [*réseau de revendeurs*](https://ironmansoftware.com/resellers) *pour traiter les ventes, les renouvellements, les essais, les démonstrations et les transactions associées.*
**Q** : **Existe-t-il un contact commercial ou un courriel spécifique pour les demandes commerciales ?**\
**R** : *Oui. Vous pouvez envoyer vos questions liées aux ventes directement à* [*sales@ironmansoftware.com*](mailto:sales@ironmansoftware.com)*. Cette adresse reste valide pour les demandes commerciales, les devis, les renouvellements, les essais et les demandes connexes jusqu'à nouvel ordre. Ce contact commercial sera transféré à Devolutions à une date ultérieure, et les coordonnées mises à jour seront communiquées à l'avance.*
### Confidentialité des données
**Q** : **Devolutions reçoit-elle des données clients ou des données personnelles dans le cadre de cette acquisition ?**\
**R** : *Devolutions ne reçoit pas les données clients ou les données personnelles traitées via PowerShell Universal lui-même, étant donné que le produit est auto-hébergé dans l'environnement du client et demeure donc entièrement sous le contrôle du client.*
*Cela dit, dans le cadre de l'acquisition, Devolutions reçoit et gère les informations de compte client (par exemple : coordonnées, dossiers de licence, historique d'achats et détails du compte de support) nécessaires à l'administration des abonnements, des services de support et des relations commerciales à l'avenir.*
**Q** : **La politique de confidentialité changera-t-elle ?**\
**R** : *La politique de confidentialité d'Ironman Software reste en vigueur durant 2025. À partir de 2026, la* [*Politique de confidentialité*](https://devolutions.net/legal/) *de Devolutions s'appliquera.*
**Q** : **Un accord de traitement des données (DPA) de Devolutions sera-t-il disponible ?**\
**R** : *Oui. Un accord de traitement des données (DPA) de Devolutions sera disponible et sera incorporé par référence dans votre documentation contractuelle. Cela dit, étant donné que PowerShell Universal est auto-hébergé et que Devolutions ne traite pas les données clients ou les données personnelles via le produit lui-même, un DPA n'est pas requis pour le fonctionnement de PowerShell Universal.*
*Un DPA peut toutefois être pertinent pour les clients qui font appel aux services de support technique ou à d'autres services Devolutions Cloud où Devolutions peut agir en tant que sous-traitant de données.*
**Q** : **Comment les droits des personnes concernées et les demandes associées seront-ils traités ?**\
**R** : *Jusqu'à la transition, Ironman Software demeure responsable. Par la suite, Devolutions gérera les droits des personnes concernées selon ses procédures établies.*
**Q** : **Existe-t-il un courriel spécifique pour les demandes relatives à la confidentialité ?**\
**R** : *Oui. Vous pouvez envoyer vos questions liées à la confidentialité directement à* [*privacy@devolutions.net*](mailto:privacy@devolutions.net)*.*
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# Agent Instructions
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