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# La page de connexion Devolutions ne s'ouvre pas dans le navigateur

Lorsque vous tentez de vous connecter à un produit Devolutions tel que Devolutions Cloud ou Devolutions Server, une page de connexion devrait s'ouvrir dans votre navigateur pour vous permettre de saisir vos informations d'identification. Cette fenêtre peut parfois être bloquée par votre navigateur ou par une extension qui y est installée. Dans ce cas, aucun message d'erreur n'est affiché dans le produit Devolutions, car le problème provient du navigateur.

#### Solution <a href="#solution" id="solution"></a>

Tout d'abord, modifiez les paramètres de votre navigateur ou de votre extension de navigateur pour supprimer ou désactiver le paramètre qui a bloqué la fenêtre d'invite des informations d'identification. Essayez de vous connecter à nouveau.

Si cela ne fonctionne pas, désactivez ou supprimez l'extension à l'origine du problème, ou changez de navigateur. Essayez de vous connecter à nouveau.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez [contacter notre équipe du support client](mailto:service@devolutions.net).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/resources/fr/other-resources/devolutions-login-page-does-not-open-in-the-browser.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.