La page de connexion Devolutions ne s'ouvre pas dans le navigateur

Lorsque vous tentez de vous connecter à un produit Devolutions tel que Devolutions Cloud ou Devolutions Server, une page de connexion devrait s'ouvrir dans votre navigateur pour vous permettre de saisir vos informations d'identification. Cette fenêtre peut parfois être bloquée par votre navigateur ou par une extension qui y est installée. Dans ce cas, aucun message d'erreur n'est affiché dans le produit Devolutions, car le problème provient du navigateur.

Solution

Tout d'abord, modifiez les paramètres de votre navigateur ou de votre extension de navigateur pour supprimer ou désactiver le paramètre qui a bloqué la fenêtre d'invite des informations d'identification. Essayez de vous connecter à nouveau.

Si cela ne fonctionne pas, désactivez ou supprimez l'extension à l'origine du problème, ou changez de navigateur. Essayez de vous connecter à nouveau.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe du support client.