Niveaux d'intégration

Devolutions intègre un large éventail de technologies et de logiciels tiers. Certains types de session, comme RDP et SSH, sont des fonctionnalités de base de Remote Desktop Manager et sont utilisés par des centaines de milliers de nos utilisateurs. Nous intégrons également d'autres types beaucoup moins populaires; ceux-ci sont généralement ajoutés à la demande des utilisateurs sur notre forum et sont maintenus selon le principe du meilleur effort.

Le but de ce document est de décrire le niveau de maintenance et de support que vous pouvez attendre de Devolutions pour les sessions que nous intégrons. La classification est basée sur un certain nombre de facteurs tels que :

• Le degré de contrôle que nous avons sur l'intégration
• Si l'intégration est une préversion, une extension ou est obsolète
• La popularité des types dans notre base d'utilisateurs

Par défaut, les types de session qui ne sont pas explicitement listés relèvent du niveau d'intégration 2.

Niveau d'intégration

Niveau d'intégration 1 - Support élevé

Ce niveau reflète notre plus grande capacité et notre plus grand engagement à résoudre les problèmes. Ce niveau comprend les sessions basées sur des protocoles populaires et normalisés, ainsi que les services développés directement par Devolutions. Les types de session les plus populaires auprès de nos utilisateurs sont généralement placés dans cette catégorie.

Niveau d'intégration 2 - Support modéré

Ce niveau comprend les intégrations pour lesquelles nous avons un niveau de contrôle modéré. Cela inclut généralement les intégrations basées sur une API ou un SDK.

Niveau d'intégration 3 - Support limité

Les sessions de ce niveau sont prises en charge selon le principe du meilleur effort. Les sessions suivantes relèvent de ce niveau :

• Extensions
• Entrées obsolètes

Les sessions qui sont intégrées en lançant un programme externe à partir de la ligne de commande relèvent de ce niveau, car les options offertes par ce type d'intégration sont les plus limitées. Les types dont les niveaux d'utilisation sont très faibles peuvent également être placés dans cette catégorie.

Les tableaux suivants listent les niveaux pour les espaces de travail, les sessions et les types de gestion des identifiants.

Espaces de travail

Niveau d'intégration	Espaces de travail
Niveau d'intégration 1	Devolutions Server, Devolutions Cloud, SQL Server, Azure SQL, SQLite
Niveau d'intégration 2	CyberArk, XML

Sessions

Niveau d'intégration	Types de session
Niveau d'intégration 1	RDP, SSH (tunnel SSH, SCP, SFTP, redirection de port SSH), Telnet, navigateur Web, VNC (FreeVNC, IronVNC), FTP, tableau de bord Active Directory, Apple Remote Desktop, tableau de bord Microsoft Entra ID, Powershell, Devolutions Gateway, protocole SPICE
Niveau d'intégration 2	Apple Remote Management, tableau de bord AWS, BeyondTrust, ControlR, tableau de bord ControlR, CyberArk (SIA, PSM), Citrix, DameWare Mini Remote Control, Dell iDRAC, DeskRoll, console de gestion Docker, GetScreen, Google Workspace, HP iLO, IBM 5250, LogMeIn, Microtik Winbox, tableau de bord Microsoft Hyper-V, OpenVPN, PowerShell Universal, tableau de bord Proxmox, synchronisateur Proxmox, Proxy Tunnel, console RD Gateway, Salesforce Cloud, port série, Supremo, TN3270, tableau de bord VMware, console distante VMware (VMRC), Windows Admin Center
Niveau d'intégration 3	AnyDesk, ISL Light, MobaXterm, Nice DCV, Oracle Virtualbox, Radmin, RustDesk, Teamviewer, VMWare (Player, Workstation, vSphere), VNC (UltraVNC), XWindow Extensions Ammyy Admin, Axel Viewer, Barracuda NG Firewall, BeyondTrust Representative Console, Bitvise SSH Client, Check Point Smart Console, Cisco ASDM, Citrix NetScaler, Database .Net, Db Visualizer, DBeaver, FastViewer, FortiClient VPN, HeidiSQL, HP Integrated Lights Out (application iLO), IBM i Access, IBM Personal Communications, Impero Guest, Iperius Remote, MS Telnet, MySQLWorkbench, Navicat Premium, NetSupport Manager, NoMachine, PgAdmin 4, Proxy Networks - Proxy Master, Royal TS, RVTools, SAP Frontend Server (SAP GUI), SAP Hana Studio, SAP MaxDB Database Studio, SAP NetWeaver, SecureCRT, SecureFX, SimpleHelp, SmartFTP, Splashtop, Splunk, SQL Server Management Studio, SuperMicro IPMI Utilities, Teradici PCoIP Client, TOAD, Veeam, VMware Horizon View Client, X2Go Client, Xshell, ZOC Sessions obsolètes Google Drive, Intel AMT (KVM), Microsoft Azure Storage Explorer, Microsoft RD Gateway, Rebex (FTP, SSH, SCP), PuTTY, XenServer

Gestion des identifiants

Niveau d'intégration	Types de gestion des identifiants
Niveau d'intégration 1	Clé SSH, compte privilégié Devolutions Server, compte privilégié Devolutions Cloud, JWT (JSON Web Token), clé PGP, RSA SecurID, certificat X.509 Entrées génériques nom d'utilisateur et mot de passe, liste de mots de passe, OTP, clé API, code d'accès, chaîne de connexion
Niveau d'intégration 2	1Password, Bitwarden, Cerby, Dashlane, CyberArk, Delinea Secret Server, Hashicorp Vault, Hudu, IT Glue, IT Portal, Keepass, Keeper, LAPS, LastPass, LockSelf password manager, Netwrix Password Secure, One Identity Safeguard, Passwordstate, Password Depot, Passbolt, Pleasant Password Server, Proton Pass, Psono, Roboform, Sticky Password, TeamPass, Topicus KeyHub, True Key, Windows Credential Manager, Zoho Vault
Niveau d'intégration 3	Extensions Types de gestion des identifiants obsolètes