La página de inicio de sesión de Devolutions no se abre en el navegador

Al intentar conectarse a un producto de Devolutions como Devolutions Cloud o Devolutions Server, debería abrirse una página de conexión en su navegador para permitirle introducir sus credenciales. En ocasiones, esta ventana puede ser bloqueada por su navegador o por una extensión instalada en él. En este caso, no se muestra ningún mensaje de error en el producto de Devolutions, ya que el problema proviene del navegador.

Solución

En primer lugar, cambie la configuración de su navegador o de la extensión del navegador para eliminar o desactivar el ajuste que bloqueó la ventana de solicitud de credenciales. Intente conectarse de nuevo.

Si eso no funciona, desactive o elimine la extensión que causa el problema o cambie de navegador. Intente conectarse de nuevo.

Si sigue teniendo problemas, contacte con nuestro equipo de soporte al cliente.