Niveles de integración
Devolutions integra una amplia variedad de tecnologías y software de terceros. Algunos tipos de sesión, como RDP y SSH, son funciones principales de Remote Desktop Manager y las utilizan cientos de miles de nuestros usuarios. También integramos otros tipos mucho menos populares; estos se añaden normalmente a petición de los usuarios en nuestro foro y se mantienen según nuestro mejor esfuerzo.
El propósito de este documento es describir el nivel de mantenimiento y soporte que puede esperar de Devolutions para las sesiones que integramos. La clasificación se basa en varios factores, como:
El grado de control que tenemos sobre la integración
Si la integración es una versión preliminar, un complemento o está obsoleta
La popularidad de los tipos en nuestra base de usuarios
De forma predeterminada, los tipos de sesión que no se enumeran explícitamente se sitúan en el nivel de integración 2.
Nivel de integración
Nivel de integración 1 - soporte alto
Este nivel refleja nuestra mayor capacidad y compromiso para resolver problemas. Incluye sesiones basadas en protocolos populares y estandarizados, así como servicios desarrollados directamente por Devolutions. Los tipos de sesión más populares entre nuestros usuarios suelen situarse en esta categoría.
Nivel de integración 2 - soporte moderado
Este nivel incluye integraciones sobre las que tenemos un nivel de control moderado. Normalmente incluye integraciones basadas en una API o un SDK.
Nivel de integración 3 - soporte limitado
Las sesiones de este nivel se admiten según nuestro mejor esfuerzo. Las siguientes sesiones se incluyen en este nivel:
Complementos
Entradas obsoletas
Las sesiones que se integran iniciando un programa externo desde la línea de comandos se sitúan en este nivel, ya que las opciones con este tipo de integraciones son las más limitadas. Los tipos con niveles de uso muy bajos también pueden situarse en esta categoría.
En las siguientes tablas se enumeran los niveles para los espacios de trabajo, las sesiones y los tipos de gestión de credenciales.
Espacios de trabajo
Nivel de integración 1
Devolutions Server, Devolutions Cloud, SQL Server, Azure SQL, SQLite
Nivel de integración 2
CyberArk, XML
Sesiones
Nivel de integración 1
RDP, SSH (túnel SSH, SCP, SFTP, reenvío de puertos SSH), Telnet, navegador web, VNC (FreeVNC, IronVNC), FTP, panel de Active Directory, Apple Remote Desktop, panel de Microsoft Entra ID, Powershell, Devolutions Gateway, protocolo SPICE
Nivel de integración 2
Apple Remote Management, panel de AWS, BeyondTrust, ControlR, panel de ControlR, CyberArk (SIA, PSM), Citrix, DameWare Mini Remote Control, Dell iDRAC, DeskRoll, consola de gestión de Docker, GetScreen, Google Workspace, HP iLO, IBM 5250, LogMeIn, Microtik Winbox, panel de Microsoft Hyper-V, OpenVPN, PowerShell Universal, panel de Proxmox, sincronizador de Proxmox, Proxy Tunnel, consola de RD Gateway, Salesforce Cloud, puerto serie, Supremo, TN3270, panel de VMware, consola remota de VMware (VMRC), Windows Admin Center
Nivel de integración 3
AnyDesk, ISL Light, MobaXterm, Nice DCV, Oracle Virtualbox, Radmin, RustDesk, Teamviewer, VMWare (Player, Workstation, vSphere), VNC (UltraVNC), XWindow Complementos Ammyy Admin, Axel Viewer, Barracuda NG Firewall, BeyondTrust Representative Console, Bitvise SSH Client, Check Point Smart Console, Cisco ASDM, Citrix NetScaler, Database .Net, Db Visualizer, DBeaver, FastViewer, FortiClient VPN, HeidiSQL, HP Integrated Lights Out (aplicación iLO), IBM i Access, IBM Personal Communications, Impero Guest, Iperius Remote, MS Telnet, MySQLWorkbench, Navicat Premium, NetSupport Manager, NoMachine, PgAdmin 4, Proxy Networks - Proxy Master, Royal TS, RVTools, SAP Frontend Server (SAP GUI), SAP Hana Studio, SAP MaxDB Database Studio, SAP NetWeaver, SecureCRT, SecureFX, SimpleHelp, SmartFTP, Splashtop, Splunk, SQL Server Management Studio, SuperMicro IPMI Utilities, Teradici PCoIP Client, TOAD, Veeam, VMware Horizon View Client, X2Go Client, Xshell, ZOC Sesiones obsoletas Google Drive, Intel AMT (KVM), Microsoft Azure Storage Explorer, Microsoft RD Gateway, Rebex (FTP, SSH, SCP), PuTTY, XenServer
Gestión de credenciales
Nivel de integración 1
Clave SSH, cuenta privilegiada de Devolutions Server, cuenta privilegiada de Devolutions Cloud, JWT (JSON Web Token), clave PGP, RSA SecurID, certificado X.509 Entradas genéricas nombre de usuario y contraseña, lista de contraseñas, OTP, clave API, código de acceso, cadena de conexión
Nivel de integración 2
1Password, Bitwarden, Cerby, Dashlane, CyberArk, Delinea Secret Server, Hashicorp Vault, Hudu, IT Glue, IT Portal, Keepass, Keeper, LAPS, LastPass, gestor de contraseñas LockSelf, Netwrix Password Secure, One Identity Safeguard, Passwordstate, Password Depot, Passbolt, Pleasant Password Server, Proton Pass, Psono, Roboform, Sticky Password, TeamPass, Topicus KeyHub, True Key, Windows Credential Manager, Zoho Vault
Nivel de integración 3
Complementos Tipos de gestión de credenciales obsoletos
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