Ein Support-Paket in der Devolutions Server Console generieren

Die Schaltfläche Support-Paket generieren ist ein einfaches Werkzeug, das alle Artefakte für die einfache Übermittlung an das Support-Team sammelt. Sie befindet sich im Abschnitt Support der Devolutions Server Console.

1. Klicken Sie auf Support-Paket generieren.
2. Wählen Sie die Protokolle aus, die in das .zip-Paket aufgenommen werden sollen. Klicken Sie auf Generieren und speichern Sie das Paket.

   
3. Senden Sie das .zip-Paket an das Devolutions-Support-Team unter [e-mail].