Devolutions-Anmeldeseite öffnet sich nicht im Browser

Beim Versuch, sich mit einem Devolutions-Produkt wie Devolutions Cloud oder Devolutions Server zu verbinden, sollte sich eine Verbindungsseite in Ihrem Browser öffnen, damit Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben können. Dieses Fenster kann manchmal von Ihrem Browser oder einer darin installierten Erweiterung blockiert werden. In diesem Fall wird im Devolutions-Produkt keine Fehlermeldung angezeigt, da das Problem vom Browser stammt.

Lösung

Ändern Sie zunächst die Einstellungen Ihres Browsers oder Ihrer Browsererweiterung, um die Einstellung zu entfernen oder zu deaktivieren, die das Fenster zur Eingabe der Anmeldeinformationen blockiert hat. Versuchen Sie erneut, sich zu verbinden.

Wenn das nicht funktioniert, deaktivieren oder löschen Sie die Erweiterung, die das Problem verursacht, oder wechseln Sie den Browser. Versuchen Sie erneut, sich zu verbinden.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team.