Approvare l'accesso temporaneo a una voce in Remote Desktop Manager
La funzionalità Temporary access consente agli utenti di richiedere un'elevazione temporanea delle proprie autorizzazioni per una voce specifica. Un approvatore deve poi accettare o negare la richiesta.
Se una richiesta di accesso temporaneo è stata effettuata in Remote Desktop Manager da un database Devolutions Cloud, il processo di autorizzazione deve essere eseguito in Devolutions Cloud. Consulti Approvare l'accesso temporaneo a una voce in Devolutions Cloud.
Visualizzare le richieste di accesso temporaneo
Per visualizzare tutte le sue richieste passate e correnti, utilizzi il seguente riquadro Pending access requests per aprire la finestra Temporary access requests.
Nella finestra Temporary access requests, può vedere tutte le sue richieste di accesso temporaneo e ordinarle per Status, Username, Workspace user, Entry, Action, Requested on, Requested duration, Requested start time, Requested end time, Authorized duration, Authorized start time, Authorized end time, Authorizer username e Authorizer workspace user.
È anche possibile visualizzare solo determinate richieste con il menu a discesa Status o con la barra dei filtri in alto.
Utilizzando View messages, può visualizzare il Request message e l'Authorization message di una richiesta specifica.
Infine, facendo clic su Approve o Deny si apre la finestra Temporary access response, descritta in dettaglio nella sezione successiva.
Approvare/Negare le richieste di accesso temporaneo
Per rispondere a una richiesta, deve aprire la finestra Temporary access response. Esistono due modi per accedervi.
La prima opzione è utilizzare il riquadro Pending access requests nella scheda Overview della dashboard. Facendo clic sul segno di spunta verde (approvare la richiesta) o sulla "X" rossa (negare la richiesta) accanto a una richiesta si aprirà la finestra Temporary access response.
La seconda opzione consiste nel passare dall'altro riquadro Pending access requests descritto nella sezione precedente. Il risultato sarà lo stesso in entrambi i casi.
Questa vista è divisa in due sezioni:
La sezione Request info contiene informazioni sulla richiesta dell'utente. Poiché questa è stata effettuata dal lato dell'utente, i campi di questa sezione non possono essere modificati. Le Entry's dependencies, come le credenziali e le VPN collegate, sono elencate nel menu di sinistra.
La sezione Response parameters le consente di modificare la durata dell'accesso temporaneo specificata dall'utente. È anche possibile scrivere un messaggio all'utente per spiegare la sua decisione, ma rimane facoltativo.
Facendo clic su Approve o Deny si approverà o negherà la richiesta, a seconda di quanto selezionato in precedenza. Comparirà una finestra di conferma che potrà far scomparire facendo clic su OK.
Revocare l'accesso temporaneo
Dopo l'approvazione, per qualsiasi motivo, può revocare l'accesso temporaneo dell'utente facendo clic su Approved access requests nella dashboard. Si assicuri di volerlo fare, poiché per riottenere l'accesso alla voce l'utente dovrà effettuare un'altra richiesta. Altrimenti, il suo accesso terminerà entro l'intervallo di tempo stabilito.
Faccia clic su Revoke.
Visualizzare le richieste di accesso temporaneo
Per visualizzare tutte le sue richieste passate e correnti, utilizzi il seguente riquadro Pending access requests per aprire la finestra Temporary access requests.
Nella finestra Temporary access requests, può vedere tutte le sue richieste di accesso temporaneo e ordinarle per Status, Username, Workspace user, Entry, Action, Requested on, Requested duration, Requested start time, Requested end time, Authorized duration, Authorized start time, Authorized end time, Authorizer username e Authorizer workspace user.
È anche possibile visualizzare solo determinate richieste con il menu a discesa Status o con la barra dei filtri in alto.
Utilizzando View messages, può visualizzare il Request message e l'Authorization message di una richiesta specifica facendo clic sull'icona a forma di occhio.
Si apre la finestra Request message.
Infine, facendo clic su Approve o Deny si apre la finestra Temporary access response, descritta in dettaglio nella sezione successiva.
Approvare/Negare le richieste di accesso temporaneo
Per rispondere a una richiesta, deve aprire la finestra Temporary access response. Esistono due modi per accedervi.
La prima opzione è utilizzare il riquadro Pending access requests nella scheda Overview della dashboard. Facendo clic sul segno di spunta verde (approvare la richiesta) o sulla "X" rossa (negare la richiesta) accanto a una richiesta si aprirà la finestra Temporary access response.
La seconda opzione consiste nel passare dall'altro riquadro Pending access requests descritto nella sezione precedente. Il risultato sarà lo stesso in entrambi i casi.
Questa vista è divisa in due sezioni:
La sezione Request info contiene informazioni sulla richiesta dell'utente. Poiché questa è stata effettuata dal lato dell'utente, i campi di questa sezione non possono essere modificati. Le Entry's dependencies, come le credenziali e le VPN collegate, sono elencate nel menu di sinistra.
La sezione Response parameters le consente di modificare la durata dell'accesso temporaneo specificata dall'utente. È anche possibile scrivere un messaggio all'utente per spiegare la sua decisione, ma rimane facoltativo.
Facendo clic su Approve o Deny si approverà o negherà la richiesta, a seconda di quanto selezionato in precedenza. Comparirà una finestra di conferma che potrà far scomparire facendo clic su OK.
Revocare l'accesso temporaneo
Dopo l'approvazione, per qualsiasi motivo, può revocare l'accesso temporaneo dell'utente facendo clic su Approved access requests nella dashboard. Si assicuri di volerlo fare, poiché per riottenere l'accesso alla voce l'utente dovrà effettuare un'altra richiesta. Altrimenti, il suo accesso terminerà entro l'intervallo di tempo stabilito.
Faccia clic su Revoke.
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