Log
Analogamente alla funzionalità Registri attività per gli spazi di lavoro, la scheda dashboard Logs contiene tutte le azioni eseguite sulla voce selezionata. Le informazioni visualizzate possono essere affinate specificando una Data personalizzata, un intervallo di tempo o quali sessioni registrare.
Messaggio
Quale azione è stata eseguita sulla voce.
Data del log
La data di creazione del log, ovvero quando l'utente ha iniziato a interagire con la voce.
Data/ora di fine
La data o l'ora in cui l'utente ha smesso di interagire con la voce.
Registrazione
Registra la registrazione delle sessioni.
Commento all'apertura
Commento/i mostrato/i all'apertura della voce, se presenti.
Tempo attivo
Questa informazione è disponibile solo per le sessioni in modalità integrata. Verrà registrato il tempo attivo della sessione, ovvero il tempo in cui la sessione è stata aperta in modalità integrata e il tempo in cui è stato attivo sulla sessione. Se la sessione è aperta, ma si trova ad esempio nella scheda Dashboard e non nella scheda della sessione, non verrà registrato alcun tempo attivo.
Durata
Questa informazione è disponibile solo per le sessioni in modalità integrata. Quando le sessioni sono aperte in modalità integrata, verrà registrata la durata della sessione. Ciò significa che, anche se si trova ad esempio nella scheda Dashboard e non sta lavorando attivamente nella sessione, ma la scheda della sessione è aperta, la durata della sessione verrà registrata.
Commento alla chiusura
Commento/i mostrato/i alla chiusura della voce, se presenti.
Utente dello spazio di lavoro
L'email dell'account utilizzata a livello di spazio di lavoro.
Utente della voce
Nome utente a livello di voce.
Utente della macchina
Nome dell'account a livello di computer.
N. ticket
Il numero del ticket, se presente.
Macchina
Il nome o l'IP della macchina che avvia la connessione.
Tipo di connessione
Il tipo di connessione della sessione, ad es. RDP, ARD, SSH Terminal, ecc.
Vedere anche
Ultimo aggiornamento
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