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# Problemi di visualizzazione e caricamento delle voci sito web

Corregga le voci sito web in Remote Desktop Manager che si aprono nel browser sbagliato, non riescono per errori di certificato, mostrano finestre di dialogo di errore di script o aprono finestre in b

I problemi seguenti possono verificarsi quando si apre una voce ***Sito web*** in Remote Desktop Manager Windows. La maggior parte riguarda la modalità incorporata, in cui il sito web si apre in una scheda di Remote Desktop Manager invece che in una finestra del browser separata.

### Il sito web si apre in Microsoft Edge invece che in Google Chrome

#### Causa

Google Chrome, Firefox e Opera non possono essere eseguiti in modalità incorporata in Remote Desktop Manager. Quando una voce ***Sito web*** impostata su uno di questi browser si apre in modalità incorporata, Remote Desktop Manager visualizza il sito web nel browser Microsoft Edge incorporato.

#### Soluzione

Per usare Google Chrome, imposti la voce in modo che si apra in modalità esterna, quindi selezioni ***Google Chrome*** nel menu a discesa ***Browser web*** della scheda ***Generale*** delle proprietà della voce.

### Il sito web non si carica a causa di un errore di certificato

#### Causa

Il sito web presenta un certificato non attendibile per la postazione di lavoro, come un certificato autofirmato su un dispositivo interno.

#### Soluzione

Distribuire un certificato attendibile sul sito web è l'opzione più sicura. Se la sua politica di sicurezza lo consente, apra le proprietà della voce ***Sito web***, vada alla scheda ***Impostazioni*** e abiliti ***Ignora errori di certificato***. Questa opzione è disponibile in modalità incorporata.

### Compaiono finestre di dialogo di errore di script nel browser incorporato

#### Causa

Il sito web esegue script che generano errori. In modalità esterna il browser gestisce questi errori in silenzio, ma il browser incorporato può visualizzarli in una finestra di dialogo.

#### Soluzione

Apra le proprietà della voce ***Sito web***, vada alla scheda ***Impostazioni*** e abiliti ***Disabilita finestra di dialogo script***.

### Le finestre esterne si aprono in background

#### Causa

Quando Remote Desktop Manager avvia un'applicazione esterna o una finestra del browser, Windows può impedire a quella finestra di acquisire lo stato attivo. La finestra si apre quindi dietro Remote Desktop Manager.

#### Soluzione

Riduca il valore ***ForegroundLockTimeout*** del profilo utente in modo che le nuove finestre possano acquisire lo stato attivo.

1. Apra l'***Editor del Registro***.
2. Vada a `HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop`.
3. Imposti il valore DWORD ***ForegroundLockTimeout*** su `0`. Il valore predefinito di Windows è `200000`.
4. Si disconnetta da Windows e acceda di nuovo per applicare la modifica.

{% hint style="warning" %}
Con questa impostazione, le applicazioni che usano componenti aggiuntivi, come Microsoft Word, possono acquisire lo stato attivo anche ogni volta che un componente aggiuntivo esegue un'azione. Osservi come reagiscono le applicazioni che usa più spesso e scelga l'impostazione più adatta.
{% endhint %}


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