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# Le password non funzionano per le voci dello spazio di lavoro Devolutions Cloud

Le password illeggibili delle voci Devolutions Cloud in Remote Desktop Manager, dovute a un bug specifico di una versione, si risolvono aggiornando ed eseguendo le riparazioni dell'integrità della cas

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{% tab title="Windows" %}
Un problema che riguarda Remote Desktop Manager dalla versione 2026.2.1 alla 2026.2.12 può rendere illeggibili le password di alcune voci Devolutions Cloud in RDM. Sebbene il problema interessi solo le voci sulle quali sono state eseguite determinate azioni specifiche, Devolutions consiglia alle organizzazioni che utilizzano Remote Desktop Manager con Devolutions Cloud come spazio di lavoro di adottare queste misure correttive:

* ​Aggiorni Remote Desktop Manager alla versione **2026.2.13** o successiva.
* ​Informi il suo team.

#### Come verificare se è interessato e tentare di correggere le voci

1. ​Apra l'interfaccia web di Devolutions Cloud.
2. ​Vada su ***Report*** – ***Integrità della cassaforte***.
3. ​Selezioni la cassaforte che desidera controllare e imposti il filtro della colonna ***Problema*** su ***Password o chiave sensibile non valida**.* Il report elencherà quindi tutte le voci interessate dal problema all'interno della cassaforte.
4. Faccia clic sul pulsante ***Correggi tutto*** o sul pulsante ***Correggi*** accanto a ciascuna voce per tentare la riparazione automatica. Le voci che non è stato possibile riparare dovranno essere riconfigurate manualmente.
5. Ripeta l'operazione per tutte le casseforti che potrebbero essere state interessate.
   {% endtab %}

{% tab title="macOS" %}
Un problema che riguarda Remote Desktop Manager dalla versione 2026.2.1 alla 2026.2.3.1 può rendere illeggibili le password di alcune voci Devolutions Cloud in RDM. Sebbene il problema interessi solo le voci sulle quali sono state eseguite determinate azioni specifiche, Devolutions consiglia alle organizzazioni che utilizzano Remote Desktop Manager con Devolutions Cloud come spazio di lavoro di adottare queste misure correttive:

* ​Aggiorni Remote Desktop Manager alla versione **2026.2.3.2** o successiva.
* ​Informi il suo team.

#### Come verificare se è interessato e tentare di correggere le voci

1. ​Apra l'interfaccia web di Devolutions Cloud.
2. ​Vada su ***Report*** – ***Integrità della cassaforte***.
3. ​Selezioni la cassaforte che desidera controllare e imposti il filtro della colonna ***Problema*** su ***Password o chiave sensibile non valida**.* Il report elencherà quindi tutte le voci interessate dal problema all'interno della cassaforte.
4. Faccia clic sul pulsante ***Correggi tutto*** o sul pulsante ***Correggi*** accanto a ciascuna voce per tentare la riparazione automatica. Le voci che non è stato possibile riparare dovranno essere riconfigurate manualmente.
5. Ripeta l'operazione per tutte le casseforti che potrebbero essere state interessate.
   {% endtab %}

{% tab title="Linux" %}
Un problema che riguarda Remote Desktop Manager dalla versione 2026.2.1 alla 2026.2.1.3 può rendere illeggibili le password di alcune voci Devolutions Cloud in RDM. Sebbene il problema interessi solo le voci sulle quali sono state eseguite determinate azioni specifiche, Devolutions consiglia alle organizzazioni che utilizzano Remote Desktop Manager con Devolutions Cloud come spazio di lavoro di adottare queste misure correttive:

* ​Aggiorni Remote Desktop Manager alla versione **2026.2.1.4** o successiva.
* ​Informi il suo team.

#### Come verificare se è interessato e tentare di correggere le voci

1. ​Apra l'interfaccia web di Devolutions Cloud.
2. ​Vada su ***Report*** – ***Integrità della cassaforte***.
3. ​Selezioni la cassaforte che desidera controllare e imposti il filtro della colonna ***Problema*** su ***Password o chiave sensibile non valida**.* Il report elencherà quindi tutte le voci interessate dal problema all'interno della cassaforte.
4. Faccia clic sul pulsante ***Correggi tutto*** o sul pulsante ***Correggi*** accanto a ciascuna voce per tentare la riparazione automatica. Le voci che non è stato possibile riparare dovranno essere riconfigurate manualmente.
5. Ripeta l'operazione per tutte le casseforti che potrebbero essere state interessate.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/passwords-not-working-for-devolutions-cloud-workspace-entries.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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