> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-missing-mapped-drives.md).

# Unità mappate mancanti in Microsoft RDP

Le unità mappate mancanti in Microsoft RDP in Remote Desktop Manager si verificano quando l'esecuzione avviene come amministratore con UAC abilitato, risolvibile tramite Criteri di gruppo o rimappando

Le unità di rete mappate non sono disponibili nelle sessioni RDP anche se ha selezionato Tutte le unità; oppure non vengono visualizzate nella finestra di dialogo quando si tenta di aggiungere Unità specifiche tramite il pulsante Altro.

Questo problema si verifica quando avvia Remote Desktop Manager con privilegi elevati (Esegui come amministratore). Le unità mappate non sono disponibili da un prompt con privilegi elevati quando UAC è configurato su Richiedi credenziali in Windows.

Questo problema non è causato da Remote Desktop Manager: dovrà applicare una correzione su tutte le workstation dalle quali deve avviare Remote Desktop Manager con privilegi elevati.

### Soluzione

#### Metodo 1

1. Clicchi su ***Start di Windows***, digiti ***Esegui*** e apra l'app.
2. Digiti ***gpedit.msc*** per aprire l'***Editor Criteri di gruppo locali*** e ***consenta*** all'app di apportare modifiche.
3. Individui il seguente percorso dei ***Criteri di gruppo***:

   Local Computer Policy\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options
4. Configuri il seguente criterio su ***Richiedi consenso***:

   Controllo dell'account utente: comportamento della richiesta di elevazione dei privilegi per gli amministratori in Modalità di approvazione amministratore

#### Metodo 2

Mappi nuovamente le unità necessarie nella sessione con privilegi elevati. Una buona soluzione sarebbe creare un file batch/comando che inizi mappando nuovamente le unità e poi avvii Remote Desktop Manager


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-missing-mapped-drives.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
