Problemi di memoria e di prestazioni di Microsoft RDP

È possibile eseguire solo poche sessioni RDP contemporaneamente in Remote Desktop Manager e si desidera poter aprire più sessioni.

La quantità di memoria consumata è determinata dalla tecnologia remota e, nel caso di RDP, dal sistema operativo (OS) dell'host remoto.

Le sessioni Windows 11 / Windows Server 2022 occupano oltre 150 MB, mentre le versioni precedenti ne consumavano circa la metà. Si tratta di un aspetto sul quale non abbiamo alcun controllo. È possibile cercare applicazioni che gestiscono grandi quantità di memoria oppure utilizzare l'edizione a 64 bit di Remote Desktop Manager.

L'avvio della sessione RDP è lento quando si utilizza Remote Desktop Manager in un ambiente virtuale.

Questo problema è stato riscontrato anche da noi in tali condizioni (il nostro ambiente di test è virtuale e dispone di memoria minima per ciascun guest).

Nella scheda Esperienza della sessione RDP, disattivi tutto ciò che non viene utilizzato. Un buon metodo consiste nel selezionare la velocità di connessione modem: questo disattiverà tutte le impostazioni relative all'aspetto. Potrà quindi attivare una singola impostazione per verificare se influisce negativamente sulle prestazioni. Ripeta l'operazione fino a trovare la combinazione più adatta alle sue esigenze.

Si utilizza RDP in modalità incorporata e la sessione remota risponde in modo estremamente lento. La sessione si carica correttamente, ma quando si effettua l'accesso al computer remoto, questo smette di rispondere. I clic del mouse, la pressione dei tasti e il caricamento delle applicazioni sono estremamente lenti. In modalità esterna, tutto funziona correttamente.

1. Disattivi l'antivirus e provi la connessione per verificare se ciò comporta una differenza.

   • Se utilizza Trend Micro Business Security, aggiunga RemoteDesktopManager.exe, RemoteDesktopManager64.exe ed Embedded32.exe all'elenco delle eccezioni dei processi in Preferences – Global settings e aggiorni il client Trend.
   • Se utilizza Symantec Norton Internet Security, si assicuri di consentire a Remote Desktop Manager di accedere a Internet nelle regole dei programmi.
2. Disattivi tutte le impostazioni nella scheda Risorse locali.
3. Attivi Disattiva ridimensionamento display nelle impostazioni con DPI elevato nelle opzioni.
4. Scarichi e installi Microsoft RDCMan per verificare se il problema è correlato all'ActiveX RDP. Remote Desktop Manager utilizza la stessa tecnologia e questo permetterà di accertare che la sua workstation non presenti problemi di configurazione.

Le connessioni non riescono per alcuni host.

Sono noti aggiornamenti di sicurezza che hanno compromesso la connettività a un host, ma sono stati corretti in patch successive. Se mantiene gli host aggiornati, allora deve trattarsi di qualcos'altro.

A volte la mappatura dei dispositivi locali causa problemi. Disattivi tutte le impostazioni nella scheda Risorse locali.