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# Errori di Microsoft RDP

### Problema 1

Cannot copy : windows cannot find ‘%1!|s!’. Check the spelling and try again, or try searching for the item by clicking the start button and clicking search.

#### Soluzione

Si tratta di un bug del client Microsoft Remote Desktop. La soluzione alternativa consiste nell'abilitare la ***Smart Card*** in Windows, anche se non è richiesta per la connessione.

### Problema 2

Aree dello schermo che non rispondono nelle sessioni incorporate

#### Soluzione

Questo si verifica più spesso su sistemi che utilizzano un'impostazione DPI superiore al 100%. Per disattivare il ridimensionamento in Remote Desktop Manager è necessario modificare le impostazioni di compatibilità nel collegamento Windows di Remote Desktop Manager.

1. Faccia clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento a Remote Desktop Manager.
2. Selezioni Proprietà.
3. Vada alla scheda Compatibilità.
4. Selezioni Disattiva ridimensionamento schermo per impostazioni DPI elevate.

### Problema 3

Ho più sessioni verso lo stesso computer con credenziali diverse, ma viene sempre utilizzata l'ultima che ho inserito.

#### Soluzione

Questo problema deriva dal fatto che il repository delle credenziali di Windows conserva una sola voce per utente Windows per un computer remoto. Se utilizza la modalità di visualizzazione Embedded (a schede) e memorizza la password nel database, potrà aggirare questa limitazione.

### Problema 4

Le scorciatoie di Windows vengono eseguite nella sessione ma sempre sul mio computer.

#### Soluzione

È necessario configurare l'impostazione ***Keyboard*** nella scheda ***Local Resources*** delle impostazioni della sessione. Può selezionare ***On the remote computer*** o In ***full screen only***.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB4073.png)

### Problema 5

La copia/incolla tra una sessione remota e il mio computer locale ha smesso di funzionare.

#### Soluzione

Questo problema si verifica quando un programma chiamato RDPClip diventa instabile. Può terminarne il processo e avviare una nuova istanza.

1. Sul sistema interessato, apra il task manager (faccia clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezioni ***Task Manager***).
2. Vada alla scheda ***Processes***.
3. Selezioni rdpclip.exe.
4. Faccia clic su ***End Process***.
5. Vada alla scheda ***Application***.
6. Faccia clic su ***New Process***.
7. Digiti rdpclip.
8. Faccia clic su ***Ok***.

### Problema 6

Le operazioni di copia/incolla all'interno dell'host remoto sono estremamente lente.

#### Soluzione

Abbiamo isolato il problema all'attivazione delle ***Serial Ports***. Disattivi la ***Serial port sharing*** e verifichi se le prestazioni migliorano.


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# Agent Instructions
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