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# Errori di Microsoft RDP

Gli errori RDP di Microsoft più comuni in Remote Desktop Manager, tra cui gli errori di copia e le schermate che non rispondono, si risolvono con modifiche di compatibilità e delle impostazioni.

### Problema 1

Cannot copy : windows cannot find ‘%1!|s!’. Check the spelling and try again, or try searching for the item by clicking the start button and clicking search.

#### Soluzione

Si tratta di un bug del client Microsoft Remote Desktop. La soluzione alternativa consiste nell'abilitare la ***Smart Card*** in Windows, anche se non è necessaria per la connessione.

### Problema 2

Aree dello schermo che non rispondono nelle sessioni incorporate

#### Soluzione

Questo si verifica più spesso nei sistemi che utilizzano un'impostazione DPI superiore al 100%. Per disattivare il ridimensionamento in Remote Desktop Manager è necessario modificare le impostazioni di compatibilità nel collegamento di Windows a Remote Desktop Manager.

1. Faccia clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento a Remote Desktop Manager.
2. Selezioni Proprietà.
3. Vada alla scheda Compatibilità.
4. Selezioni Disabilita ridimensionamento display per valori DPI elevati.

### Problema 3

Ho più sessioni verso lo stesso computer con credenziali diverse, ma viene sempre utilizzata l'ultima che ho inserito.

#### Soluzione

Questo problema deriva dal fatto che l'archivio delle credenziali di Windows contiene una sola voce per utente Windows per un computer remoto. Se utilizza la modalità di visualizzazione Incorporata (a schede) e memorizza la password nel database, potrà aggirare questa limitazione.

### Problema 4

Le scorciatoie di Windows vengono eseguite nella sessione, ma sempre sul mio computer.

#### Soluzione

È necessario configurare l'impostazione ***Tastiera*** nella scheda ***Risorse locali*** delle impostazioni della sessione. Può selezionare ***Nel computer remoto*** oppure ***Solo a schermo intero***.

### Problema 5

Il copia/incolla tra una sessione remota e il mio computer locale ha smesso di funzionare.

#### Soluzione

Questo problema si verifica quando un programma chiamato RDPClip diventa instabile. È possibile terminare il suo processo e avviare una nuova istanza.

1. Sul sistema interessato, apra Gestione attività (faccia clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezioni ***Gestione attività***).
2. Vada alla scheda ***Processi***.
3. Selezioni rdpclip.exe.
4. Faccia clic su ***Termina processo***.
5. Vada alla scheda ***Applicazioni***.
6. Faccia clic su ***Nuovo processo***.
7. Digiti rdpclip.
8. Faccia clic su ***Ok***.

### Problema 6

Le operazioni di copia/incolla nell'host remoto sono estremamente lente.

#### Soluzione

Abbiamo individuato la causa del problema nell'abilitazione delle ***Porte seriali***. Disattivi la ***Condivisione porte seriali*** e verifichi se le prestazioni migliorano.


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