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# Problemi di accesso automatico di Microsoft RDP

I problemi di accesso automatico a Microsoft RDP in Remote Desktop Manager si risolvono abilitando l'autenticazione a livello di rete, la modalità Pubblica o verificando le impostazioni delle credenzi

A volte l'accesso automatico non funziona e le sue credenziali vengono richieste dal sistema remoto. Ecco alcuni passaggi utili per identificare il problema. Il supporto per l'accesso automatico è stato introdotto in Windows 2003/XP, quindi si assicuri di connettersi a queste versioni o a versioni successive. Windows 2000 non supporta l'accesso automatico.

### Le sessioni RDP si connettono correttamente in modalità Esterna, ma non in modalità Incorporata.

Questo problema può essere causato da una negoziazione dell'autenticazione errata, perché in alcuni casi il Single Sign On (SSO) richiede l'autenticazione a livello di rete (NLA). Può verificarsi sia quando vengono richieste le credenziali sia quando si utilizza l'accesso automatico.

Selezioni ***Attiva autenticazione a livello di rete NLA (SingleSignOn)*** nella scheda ***Connessione*** della sua sessione.

{% hint style="info" %}
Potrebbe anche essere necessario selezionare l'opzione ***Modalità pubblica*** nella scheda ***Avanzate*** per farlo funzionare.
{% endhint %}

### The connection was denied because the user account is not authorized for remote login

L'abilitazione dell'opzione ***Modalità pubblica*** nella scheda ***Avanzate*** risolve il problema.

### Si assicuri che le credenziali siano inserite correttamente

Remote Desktop Manager consente una gestione delle credenziali avanzata. In base alla sua scelta tra ***Personalizzate***, ***Collegate (cassaforte)***, ***Incorporate*** o ***Ereditate***, si assicuri che le credenziali siano inserite correttamente.

{% hint style="warning" %}
Si assicuri che ***Chiedi sempre la password*** non sia selezionato.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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