Perdita dell'MFA configurata sullo spazio di lavoro
L'utente ha perso il telefono che contiene l'MFA per il proprio spazio di lavoro. Si noti che la soluzione riportata di seguito non funziona per gli spazi di lavoro SQL né per le password principali perse sugli spazi di lavoro locali.
Soluzione
Consulti Persa l'MFA impostata su Devolutions Server se è un utente di Devolutions Server che ha perso la propria MFA.
Chiuda Remote Desktop Manager.
Individui questi due file ed eliminarli. Se l'applicazione è stata installata con le impostazioni predefinite, può trovare il file in
%localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager.RemoteDesktopManager.stv
RemoteDesktopManager.enc
Avvii Remote Desktop Manager.
L'utente ha perso il telefono che contiene l'MFA per il proprio spazio di lavoro. Si noti che la soluzione riportata di seguito non funziona per gli spazi di lavoro SQL né per le password principali perse sugli spazi di lavoro locali.
Soluzione
Consulti Persa l'MFA impostata su Devolutions Server se è un utente di Devolutions Server che ha perso la propria MFA.
Chiuda Remote Desktop Manager macOS.
Individui questi due file ed eliminarli. Se l'applicazione è stata installata con le impostazioni predefinite, può trovare il file in
/Users/[Username]/Library/Application Support/com.Devolutions.RemoteDesktopManager.RemoteDesktopManager.stv
RemoteDesktopManager.enc
Avvii Remote Desktop Manager.
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