Perdita dell'MFA configurata sul Devolutions Account

Se ha configurato l'autenticazione a più fattori (MFA) ma non riesce più ad accedere al suo Devolutions Account, consulti la soluzione qui sotto per riottenere l'accesso.

Soluzione

I codici di recupero sono stati creati durante il processo di configurazione dell'MFA. Dovrebbe averli salvati in un luogo sicuro. Quando tenta di connettersi, faccia clic su Connect with a different method e inserisca uno dei codici di recupero.

Se non riesce a recuperare l'accesso, contatti il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [e-mail].

Vedere anche

• Configure Multi-factor-authentification in Remote Desktop Manager