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# La scheda Documentazione è vuota

Risolva il problema della scheda Documentazione vuota in Remote Desktop Manager verificando le autorizzazioni di visualizzazione e le impostazioni di Configurazione protezione avanzata di Internet Exp

La scheda ***Documentazione*** di una voce è vuota anche se ha eseguito ***Reimposta il layout*** nella scheda ***Finestra***.

### Soluzione

Convalidi innanzitutto di disporre dell'autorizzazione ***Visualizza documentazione*** in ***Amministrazione - Impostazioni cassaforte - Autorizzazioni - Documentazione - Visualizza documentazione***.

Se tutto è corretto, potrebbe dipendere dal fatto che sul suo server è abilitata l'opzione Configurazione protezione avanzata di IE. Ciò potrebbe impedire e bloccare il caricamento del documento. Dovrebbe disabilitarla, ma le consigliamo di mantenere la protezione avanzata.

Per maggiori informazioni, consulti le [FAQ Microsoft sulla Configurazione protezione avanzata di Internet Explorer (ESC)](https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/browsers/enhanced-security-configuration-faq).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/documentation-tab-is-empty.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.