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# Problemi con lo spazio di lavoro CyberArk

Risolva i problemi dello spazio di lavoro CyberArk in Remote Desktop Manager, inclusi gli errori di licenza non trovata e i mancati permessi di modifica degli account.

Ecco l'elenco di tutti i problemi noti dello spazio di lavoro CyberArk.

### Nessuna licenza trovata

#### Soluzione

Per eseguire i passaggi della [configurazione iniziale](/rdm/it/getting-started/workspaces/workspace-types/alternative-workspaces/cyberark.md#first-connection), si assicuri di connettersi prima con un utente che disponga delle autorizzazioni CyberArk richieste.

### Impossibile modificare un account

#### Soluzione

Lo spazio di lavoro CyberArk riconoscerà ***Add Safe*** come Admin. Questo controlla anche le azioni di aggiunta/modifica/eliminazione nell'interfaccia utente. Indipendentemente da ***Add Safe***, CyberArk convaliderà le autorizzazioni utente corrette quando viene richiesta un'azione (aggiunta/modifica/eliminazione) e le impedirà di eseguire attività che l'utente corrente non è autorizzato a svolgere.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/cyberark-workspace-issues.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.