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# Arresto anomalo di Windows in ambiente Citrix

Eviti i crash di Windows in un ambiente Citrix causati da ripetute richieste di credenziali RDS disabilitando la richiesta di Windows nelle sessioni RDP.

Quando un server RDS richiede le credenziali, utilizza una adll e, se viene sollecitato troppe volte da molti utenti, Windows va in crash.

### Soluzione

Tutte le sessioni devono essere configurate per non utilizzare la richiesta di Windows. Nelle proprietà delle voci:

1. Modifichi il tipo di credenziali in ***Predefinito***.
2. Selezioni la casella ***Chiedi sempre la password***.

Se ha molte voci da modificare, segua questi passaggi (è consigliato un backup del database):

1. Selezioni tutte le sessioni RDP che deve modificare (è possibile utilizzare una [Ricerca avanzata](/rdm/it/ribbon-menu-bar/view/search/advanced-search.md)).
2. Faccia clic con il pulsante destro del mouse su di esse e selezioni ***Modifica – Modifica (Azioni speciali)***.
3. Selezioni ***Comando Powershell personalizzato***.
4. E nella finestra successiva digiti il testo seguente:

   ```powershell
   $connection.PromptCredentials = $true;
   $RDM.Save();
   ```
5. Faccia clic su ***OK***. Ogni sessione sarà quindi configurata con la richiesta delle credenziali.


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# Agent Instructions
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```
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```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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