Problemi di connessione con Cisco AnyConnect

Questo articolo contiene alcuni degli errori più comuni che possono verificarsi quando Cisco AnyConnect presenta problemi alla connessione.

La voce Cisco AnyConnect non è presente nella finestra della nuova voce

Si assicuri che l'add-on sia abilitato andando in Tools – Extension manager – VPN/Tunnel/Gateway, selezioni Cisco AnyConnect VPN Client e faccia clic su Activate add-on.

La VPN non si avvia

1. Si assicuri che il percorso di installazione del Cisco AnyConnect VPN Client sia valido andando in File – Settings – Application – Paths – Configure installation path – Applications – VPN, selezioni Cisco AnyConnect VPN Client e utilizzi il pulsante con i puntini di sospensione per scegliere il percorso di installazione corretto.

   Questo passaggio si applica solo se non si utilizza il percorso di installazione predefinito C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco Anyconnect VPN Client.

1. Esegua Remote Desktop Manager con autorizzazioni elevate (esegui come amministratore).

La password non viene inviata quando si tenta di stabilire una connessione

1. Si assicuri che sia installata l'ultima versione di CiscoAnyConnect.
2. Vada nelle proprietà General della voce Cisco AnyConnect VPN Client, nelle schede Connection – General, e modifichi il valore Wait prior credential in modo che corrisponda al tempo necessario per caricare completamente la VPN sulla macchina locale nel .

1. Provi ad attivare e disattivare l'UAC in Windows.
2. Provi la Cisco Command Line (CLI) al di fuori di Remote Desktop Manager per verificare se si presenta lo stesso problema.