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# Errori di configurazione del provider di sicurezza con certificato

Occasionalmente, la configurazione dei provider di sicurezza dei certificati può generare errori. Per eseguire la crittografia utilizzando il certificato, l'applicazione deve accedere alla chiave privata del certificato, il che a volte può causare problemi.

{% hint style="info" %}
Provi prima a risolvere il problema eseguendo Remote Desktop Manager in modalità amministratore per escludere eventuali errori comuni di autorizzazione.
{% endhint %}

### Errori comuni di autorizzazione

`An error occurred trying to access the certificate private key. (0x80100001, SCARD_F_INTERNAL_ERROR)`\
\
Se utilizza un certificato Smart Card YubiKey, consulti [Troubleshooting SCARD\_F\_INTERNAL\_ERROR](https://support.yubico.com/hc/en-us/articles/360013718020-Troubleshooting-SCARD-F-INTERNAL-ERROR). Questo errore è causato da un problema interno alla configurazione della Yubikey. Si consiglia di abilitare la registrazione di debug per diagnosticare il problema con la Yubikey.

***

`Smart card prompt cancelled. (0x8010006E, SCARD_W_CANCELLED_BY_USER)`\
\
La richiesta delle credenziali della smart card è stata annullata, impedendo l'accesso alla chiave privata.

***

`Access denied (0x80090010, NTE_PERM)`\
\
L'applicazione non è stata in grado di accedere alla chiave privata del certificato a causa di problemi di autorizzazione.

* Questo potrebbe essere causato anche dall'annullamento della richiesta del PIN del certificato.
* L'utente non è autorizzato a leggere la chiave privata del certificato.

***

`Unable to open the Windows cryptographic key container. (0x80090016, NTE_BAD_KEYSET)`\
\
L'applicazione non è stata in grado di accedere alla chiave privata del certificato nel contenitore delle chiavi crittografiche di Windows.\
\
Questo problema potrebbe essere causato da problemi di autorizzazione o da una chiave inesistente o danneggiata. Quest'ultimo caso può verificarsi se l'utente modifica la propria password, provocando la rotazione delle chiavi DPAPI e impedendo quindi la corretta decrittografia dei contenitori di chiavi.`The handle is invalid. (0x80090026, NTE_INVALID_HANDLE)`L'applicazione non è stata in grado di accedere alla chiave privata del certificato.\
\
Ecco alcuni motivi per cui questo potrebbe accadere:

* Il certificato non è un certificato RSA.
* Il certificato non contiene una chiave privata RSA.
* La chiave privata non è contrassegnata come esportabile.


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# Agent Instructions
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