Schermo nero durante una sessione ARD
Dopo la connessione con una voce di sessione Apple Remote Desktop compare una schermata nera.
Soluzione
L'attivazione del logging sul mac può aiutare il nostro team di assistenza clienti o il reparto di ingegneria a risolvere questo problema. Per attivare il logging lato server, esegua il seguente comando nel Terminale:
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.RemoteManagement ARDCollectLogs -bool YES.
Una volta fatto questo, può provare a connettersi normalmente usando Remote Dekstop Manager. Il log si troverà quindi nella cartella /tmp sul computer Mac. È sufficiente inviarli a service@devolutions.net con i dettagli del suo problema.
Per disattivare il logging, esegua questo comando:
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.RemoteManagement ARDCollectLogs -bool NOTBD
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