> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/beyondtrust-issues.md). # Problemi con BeyondTrust Risolva gli errori comuni della BeyondTrust Password Safe Dashboard, inclusi i problemi relativi al formato dell'URI, 404, 500 e 401, correggendo i campi host e chiave API. ### Problema 1 System.uriformatexception: invalid uri: the format of the uri could not be determined. #### Soluzione Nel campo ***Host*** della voce BeyondTrust Password Safe Dashboard, si assicuri di inserire il nome del server come . Non inserisca l'indirizzo IP del server. Inserendo l'indirizzo IP invece del nome del server verrà restituito questo errore. ### Problema 2 System.net.webexception: the remote server returned an error: (404) #### Soluzione Nel campo ***Host*** della voce BeyondTrust Password Safe Dashboard, si assicuri di inserire il nome del server come . Non inserisca l'URL web per accedere alla console da un browser web, ad esempio . ### Problema 3 Not found system.net.webexception: the remote server returned an error: (500) internal server error. #### Soluzione Nel campo ***Host*** della voce BeyondTrust Password Safe Dashboard, si assicuri di inserire il nome del server come . Non inserisca l'URL web per accedere alla console da un browser web, ad esempio . ### Problema 4 System.net.webexception: the remote server returned an error: (401) unauthorized. #### Soluzione Nel campo della chiave ***Application API*** della voce BeyondTrust Password Safe Dashboard, si assicuri di aver inserito la chiave appropriata. ### Problema 5 Beyond Trust Password Safe o BeyondTrust Password Safe Dashboard è vuoto e non viene restituito alcun errore. #### Soluzione Si assicuri che l'opzione di accesso ***Enable for API*** sia selezionata per il suo account privilegiato in BeyondTrust. Si assicuri che l'account disponga dell'autorizzazione ***Password Safe System Management*** per l'API REST di BeyondTrust. Questa autorizzazione è necessaria per leggere, scrivere, modificare o avviare aggiornamenti e ricariche sui sistemi gestiti tramite l'API REST pubblica. Se manca, BeyondTrust può restituire il seguente errore in modo silenzioso, così Password Safe o la dashboard resta vuota e non viene mostrato alcun errore: System.Net.WebException: The remote server returned an error: (403) Forbidden. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/beyondtrust-issues.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.