> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/azure-sql-connection-issues.md).

# Problemi di connessione ad Azure SQL

Risolva gli errori di accesso e di connessione ad Azure SQL in Remote Desktop Manager con una checklist passo passo di nome utente, spazio di lavoro e credenziali.

Ecco un elenco di verifiche per aiutarla a risolvere i problemi in caso di mancato accesso e connessione con Azure SQL in Remote Desktop Manager.

* L'utente è stato aggiunto/creato in Remote Desktop Manager?
* Il nome utente è scritto allo stesso modo in Azure e in Remote Desktop Manager?
* Il nome del database è scritto allo stesso modo in Azure e in Remote Desktop Manager?
* Confronti la configurazione dello spazio di lavoro con una funzionante di un altro utente in ***File – Spazi di lavoro***.
  * Se continua a non funzionare, [esporti e importi la configurazione dello spazio di lavoro (.rdd)](/rdm/it/getting-started/workspaces/import-and-export-a-workspace.md) dall'utente funzionante.
  * Chieda all'utente per cui funziona di avviare una connessione con le proprie credenziali. In questo modo si conferma che è possibile stabilire una connessione al database Azure da questa istanza di Remote Desktop Manager.
    * Se funziona, modifichi le credenziali in Remote Desktop Manager con quelle dell'utente per cui l'accesso non riusciva inizialmente e riprovi con tali credenziali.
    * In caso contrario, installi SSMS e provi a connettersi con lo stesso utente non funzionante e lo stesso metodo di autenticazione per verificare che sia possibile stabilire una connessione al database Azure.
* Se tutto ciò non funziona, contatti il nostro [team di assistenza clienti](mailto:service@devolutions.net).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/azure-sql-connection-issues.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.