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# Inviare un rapporto di errore

Un rapporto di errore viene creato quando si verifica un errore dell'applicazione in Remote Desktop Manager. Può inviare tale rapporto di errore al nostro team di assistenza clienti per aiutare a riprodurre il problema più facilmente.

{% hint style="success" %}
Quando invia il suo rapporto di errore, si assicuri di includere quanti più dettagli possibile nella sezione del messaggio, in modo che il nostro team di assistenza clienti possa riprodurre il problema con facilità.
{% endhint %}

### Inviare un rapporto di errore

Quando in Remote Desktop Manager compare una finestra di dialogo di errore, segua questi passaggi per inviarla al team di assistenza clienti.

1. Prema il pulsante ***Send Error Report***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB4439.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Inserisca le sue informazioni di contatto insieme a una spiegazione dettagliata del problema e prema ***OK***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB4440.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/how-to-articles/send-an-error-report.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.