Ripristinare le impostazioni predefinite di Remote Desktop Manager

Windows

Il presente articolo mostra come ripristinare le impostazioni originali di Remote Desktop Manager, consentendo agli utenti di individuare e risolvere i problemi legati all'installazione. Ecco i passaggi da seguire:

1. Si assicuri che Remote Desktop Manager sia completamente chiuso.
2. Si rechi nella cartella di configurazione di Remote Desktop Manager (per impostazione predefinita C:\Users\Username\AppData\Local\Devolutions) e rinomini la cartella RemoteDesktopManager con un nome che indichi che non deve più essere utilizzata, ad esempio RemoteDesktopManager.old.
3. Avvii nuovamente Remote Desktop Manager. In questo modo viene creata automaticamente una nuova cartella RemoteDesktopManager con le configurazioni predefinite e Remote Desktop Manager si comporta come se fosse appena stato installato.

   Se il ripristino di Remote Desktop Manager non risolve i problemi, rimuova la nuova cartella RemoteDesktopManager creata all'avvio e rinomini la cartella RemoteDesktopManager.old con il suo nome precedente.

Vedere anche

• Devolutions Academy – Reset Remote Desktop Manager settings in Windows

macOS

Il presente articolo mostra come ripristinare le impostazioni originali di Remote Desktop Manager, consentendo agli utenti di individuare e risolvere i problemi legati all'installazione. Ecco i passaggi da seguire:

1. Si rechi in Users/Documentation/Library/Application support.

   Potrebbe essere necessario selezionare l'opzione Show Library Folder affinché la cartella library venga visualizzata. Per trovare l'opzione, apra la cartella home e faccia clic su View – Show View Options.
2. Individui e rinomini la cartella di configurazione di Remote Desktop Manager (com.devolutions.remotedesktopmanager oppure com.devolutions.remotedesktopmanager.free) con un nome che indichi che non deve più essere utilizzata, ad esempio com.devolutions.remotedesktopmanager.old.
3. Riavvii l'applicazione Remote Desktop Manager. In questo modo vengono creati nuovi file di configurazione con le impostazioni predefinite.
4. Recuperi i dati locali (se applicabile) spostando Connection.db dalla vecchia cartella di configurazione a quella nuova.

   Se il ripristino di Remote Desktop Manager non risolve i problemi, sposti nuovamente Connection.db in RemoteDesktopManager.old, rimuova la nuova cartella RemoteDesktopManager creata all'avvio e rinomini la cartella RemoteDesktopManager.old con il suo nome precedente.

Vedere anche

• Devolutions Academy – Reset Remote Desktop Manager settings in Windows

Linux

Il presente articolo mostra come ripristinare le impostazioni originali di Remote Desktop Manager, consentendo agli utenti di individuare e risolvere i problemi legati all'installazione. Ecco i passaggi da seguire:

1. Apra un terminale e rinomini la cartella di configurazione esistente di Remote Desktop Manager eseguendo il seguente script:

mv ~/.rdm ~/.rdm.old && remotedesktopmanager

1. Avvii Remote Desktop Manager e lo chiuda di nuovo. In questo modo viene creata una nuova cartella di configurazione nella posizione predefinita.
2. Chiuda Remote Desktop Manager e sposti il file Connection.db dalla vecchia cartella di configurazione a quella nuova eseguendo il seguente script:

mv ~/.rdm.old/Connections.db ~/.rdm && remotedesktopmanager
```<div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style='info'>If issues persist, it may be necessary to investigate other potential causes, such as corrupted entries in ***Connections.db*** or compatibility issues.</div>#### See also

* [Devolutions Academy – Reset Remote Desktop Manager settings in Windows](https://academy.devolutions.net/student/activity/3182741-reset-remote-desktop-manager-settings-in-windows)</div></div>