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# Individuare il file di configurazione

Individui il file di configurazione di Remote Desktop Manager su disco o tramite File Impostazioni Avanzate per inviarlo al personale di supporto Devolutions.

In alcuni casi, il team Devolutions avrà bisogno del suo file di configurazione per aiutare a riprodurre un problema particolare.

{% hint style="danger" %}
Tenga presente che, se memorizza le password dei suoi spazi di lavoro e/o del suo Devolutions Account, il nostro team di assistenza clienti sarà in grado di decifrarle. Se desidera inviare una versione depurata della sua configurazione, consulti [Inviare una copia depurata del file di configurazione](/rdm/it/knowledge-base/how-to-articles/send-a-sanitized-copy-of-your-configuration-file.md).
{% endhint %}

### Trovare e inviare il file di configurazione

#### Metodo 1 - Utilizzo di Remote Desktop Manager

1. In Remote Desktop Manager, apra ***File – Impostazioni – Avanzate***.
2. Vada alla scheda ***Informazioni***, vedrà un collegamento ipertestuale blu, lo prema per aprire Esplora risorse di Windows con il file corretto selezionato.

#### Metodo 2 - Utilizzo del file systemTenga presente che questo esempio presuppone che Remote Desktop Manager sia stato installato con le impostazioni predefinite.

1. Prema <kbd>Windows</kbd>+<kbd>R</kbd>.
2. Digiti "**%LOCALAPPDATA%\Devolutions\RemoteDesktopManager**" nella finestra ***Esegui*** e prema ***OK***.
3. Nella cartella, individui il file **RemoteDesktopManager.cfg**.
4. Contatti il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo <service@devolutions.net> per ottenere un link sicuro per caricare il file.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/how-to-articles/locate-the-configuration-file.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
