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# Knowledge base

Consulti la knowledge base di Remote Desktop Manager per articoli pratici, materiale di riferimento e guide alla risoluzione dei problemi sui tipi di voce e sul comportamento della piattaforma.

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La Knowledge base raccoglie contenuti pratici e di riferimento che vanno oltre la documentazione principale del prodotto, organizzati in queste tre sezioni:

* Gli [articoli pratici](/rdm/it/knowledge-base/how-to-articles.md) illustrano scenari di configurazione e integrazioni specifici.
* Gli [articoli della knowledge base](/rdm/it/knowledge-base/knowledge-base-articles.md) contengono materiale di riferimento su tipi di voce e impostazioni specifici (chiavi SSH, chiavi API, certificati, sincronizzatori, gestori di password), insieme a informazioni di base su licenze, funzionalità deprecate e comportamento della piattaforma che non rientrano perfettamente nel formato pratico.
* Gli [articoli sulla risoluzione dei problemi](/rdm/it/knowledge-base/troubleshooting-articles.md) documentano problemi noti e le relative soluzioni, inclusi errori di connessione, autenticazioni non riuscite, problemi di prestazioni e messaggi di errore riscontrati sui client Windows, macOS e Linux, nonché con integrazioni specifiche come CyberArk, Azure SQL e vari protocolli di accesso remoto.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.