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# Approuver un accès temporaire à une entrée dans Remote Desktop Manager

Apprenez comment consulter, approuver, refuser et révoquer les demandes d'accès temporaire à une entrée dans Remote Desktop Manager, sur Windows et macOS.

La fonctionnalité ***Accès temporaire*** permet aux utilisateurs de demander une élévation ponctuelle de leurs permissions pour une entrée précise. Un approbateur doit ensuite accepter ou refuser la demande.

Si une demande d'accès temporaire a été faite dans Remote Desktop Manager à partir d'une base de données Devolutions Cloud, le processus d'autorisation doit être effectué dans Devolutions Cloud. Voir [Approuver un accès temporaire à une entrée dans Devolutions Cloud](https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/temporary-access-in-devolutions-cloud/approve-temporary-access-to-an-entry-in-devolutions-cloud).

{% hint style="info" %}
Lorsque vous utilisez des espaces de travail Devolutions Server, Microsoft SQL Server ou Microsoft Azure SQL, vous devez d'abord [activer l'accès temporaire](/rdm/fr/knowledge-base/how-to-articles/enable-temporary-access.md) dans Remote Desktop Manager.
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/JbhvZ9YpVDw>" %}

{% tabs %}
{% tab title="Windows" %}

### Consulter les demandes d'accès temporaire

Pour voir toutes vos demandes passées et actuelles, utilisez la boîte ***Demandes d'accès en attente*** suivante pour ouvrir la fenêtre ***Demandes d'accès temporaire***.

{% hint style="info" %}
Le tableau de bord du coffre affiche les demandes en attente de tous les coffres.
{% endhint %}

Dans la fenêtre ***Demandes d'accès temporaire***, vous pouvez voir toutes vos demandes d'accès temporaire et les trier par ***Statut***, ***Nom d'utilisateur***, ***Utilisateur de l'espace de travail***, ***Entrée***, ***Action***, ***Demandé le***, ***Durée demandée***, ***Heure de début demandée***, ***Heure de fin demandée***, ***Durée autorisée***, ***Heure de début autorisée***, ***Heure de fin autorisée***, ***Nom d'utilisateur de l'approbateur*** et ***Utilisateur de l'espace de travail de l'approbateur***.

Il est aussi possible de n'afficher que certaines demandes à l'aide du menu déroulant ***Statut*** ou de la barre de filtre située en haut.

À l'aide de ***Voir les messages***, vous pouvez consulter le ***Message de demande*** et le ***Message d'autorisation*** d'une demande précise.

Enfin, cliquer sur ***Approuver*** ou ***Refuser*** ouvre la fenêtre ***Réponse à l'accès temporaire***, qui est détaillée dans la section suivante.

### Approuver/Refuser les demandes d'accès temporaire

{% hint style="info" %}
La durée de l'accès temporaire débute dès que la demande est approuvée.
{% endhint %}

Pour répondre à une demande, vous devez ouvrir la fenêtre ***Réponse à l'accès temporaire***. Il y a deux façons d'y accéder.

La première option est d'utiliser la boîte ***Demandes d'accès en attente*** dans l'onglet ***Survol*** du tableau de bord. Cliquer soit sur le crochet vert (approuver la demande) soit sur le « X » rouge (refuser la demande) à côté d'une demande ouvrira la fenêtre ***Réponse à l'accès temporaire***.

La deuxième option est de passer par l'autre boîte ***Demandes d'accès en attente*** décrite dans la section précédente. Le résultat sera le même dans les deux cas.

Cette vue est divisée en deux sections :

* La section ***Informations sur la demande*** contient des informations sur la demande de l'utilisateur. Puisque celle-ci a été faite du côté de l'utilisateur, les champs de cette section ne peuvent pas être modifiés. Les ***Dépendances de l'entrée***, comme les identifiants et les VPN liés, sont listées dans le menu de gauche.
* La section ***Paramètres de réponse*** vous permet de modifier la durée de l'accès temporaire spécifiée par l'utilisateur. Il est aussi possible d'écrire un message à l'utilisateur expliquant votre décision, mais cela demeure optionnel.

Cliquer sur ***Approuver*** ou ***Refuser*** approuvera ou refusera la demande, selon ce que vous avez sélectionné plus tôt. Une fenêtre de confirmation apparaîtra, que vous pouvez faire disparaître en cliquant sur ***OK***.

### Révoquer un accès temporaire

Après l'approbation, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez révoquer l'accès temporaire de l'utilisateur en cliquant sur ***Demandes d'accès approuvées*** dans le tableau de bord. Assurez-vous d'abord de vouloir le faire, puisque pour retrouver l'accès à l'entrée, l'utilisateur devra faire une autre demande. Sinon, son accès prendra fin dans le délai établi.

Cliquez sur ***Révoquer***.
{% endtab %}

{% tab title="macOS" %}

### Consulter les demandes d'accès temporaire

Pour voir toutes vos demandes passées et actuelles, utilisez la boîte ***Demandes d'accès en attente*** suivante pour ouvrir la fenêtre ***Demandes d'accès temporaire***.

{% hint style="info" %}
Le tableau de bord du coffre affiche les demandes en attente de tous les coffres.
{% endhint %}

Dans la fenêtre ***Demandes d'accès temporaire***, vous pouvez voir toutes vos demandes d'accès temporaire et les trier par ***Statut***, ***Nom d'utilisateur***, ***Utilisateur de l'espace de travail***, ***Entrée***, ***Action***, ***Demandé le***, ***Durée demandée***, ***Heure de début demandée***, ***Heure de fin demandée***, ***Durée autorisée***, ***Heure de début autorisée***, ***Heure de fin autorisée***, ***Nom d'utilisateur de l'approbateur*** et ***Utilisateur de l'espace de travail de l'approbateur***.

Il est aussi possible de n'afficher que certaines demandes à l'aide du menu déroulant ***Statut*** ou de la barre de filtre située en haut.

À l'aide de ***Voir les messages***, vous pouvez consulter le ***Message de demande*** et le ***Message d'autorisation*** d'une demande précise en cliquant sur l'icône d'œil.

La fenêtre ***Message de demande*** s'ouvre.

Enfin, cliquer sur ***Approuver*** ou ***Refuser*** ouvre la fenêtre ***Réponse à l'accès temporaire***, qui est détaillée dans la section suivante.

### Approuver/Refuser les demandes d'accès temporaire

{% hint style="info" %}
La durée de l'accès temporaire débute dès que la demande est approuvée.
{% endhint %}

Pour répondre à une demande, vous devez ouvrir la fenêtre ***Réponse à l'accès temporaire***. Il y a deux façons d'y accéder.

La première option est d'utiliser la boîte ***Demandes d'accès en attente*** dans l'onglet ***Survol*** du tableau de bord. Cliquer soit sur le crochet vert (approuver la demande) soit sur le « X » rouge (refuser la demande) à côté d'une demande ouvrira la fenêtre ***Réponse à l'accès temporaire***.

La deuxième option est de passer par l'autre boîte ***Demandes d'accès en attente*** décrite dans la section précédente. Le résultat sera le même dans les deux cas.

Cette vue est divisée en deux sections :

* La section ***Informations sur la demande*** contient des informations sur la demande de l'utilisateur. Puisque celle-ci a été faite du côté de l'utilisateur, les champs de cette section ne peuvent pas être modifiés. Les ***Dépendances de l'entrée***, comme les identifiants et les VPN liés, sont listées dans le menu de gauche.
* La section ***Paramètres de réponse*** vous permet de modifier la durée de l'accès temporaire spécifiée par l'utilisateur. Il est aussi possible d'écrire un message à l'utilisateur expliquant votre décision, mais cela demeure optionnel.

Cliquer sur ***Approuver*** ou ***Refuser*** approuvera ou refusera la demande, selon ce que vous avez sélectionné plus tôt. Une fenêtre de confirmation apparaîtra, que vous pouvez faire disparaître en cliquant sur ***OK***.

### Révoquer un accès temporaire

Après l'approbation, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez révoquer l'accès temporaire de l'utilisateur en cliquant sur ***Demandes d'accès approuvées*** dans le tableau de bord. Assurez-vous d'abord de vouloir le faire, puisque pour retrouver l'accès à l'entrée, l'utilisateur devra faire une autre demande. Sinon, son accès prendra fin dans le délai établi.

Cliquez sur ***Révoquer***.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Pour en savoir plus sur l'expérience de l'utilisateur final dans Remote Desktop Manager, consultez [Demander un accès temporaire à une entrée dans Remote Desktop Manager](/rdm/fr/user-interface/content-area/temporary-access-in-remote-desktop-manager/request-temporary-access-to-an-entry-in-remote-desktop-manager.md).
{% endhint %}

#### Voir aussi

* [Devolutions Academy - Configuring and Managing Temporary Access](https://academy.devolutions.net/student/path/1925316/activity/2668009)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/user-interface/content-area/temporary-access-in-remote-desktop-manager/approve-temporary-access-to-an-entry-in-remote-desktop-manager.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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