Journaux

La fonctionnalité Journaux est similaire aux Journaux d'activité, mais elle ne fournit des informations que sur l'entrée sélectionnée. Les journaux sont accessibles depuis le menu contextuel Fenêtre – Panneaux – Journaux.

Fonctions

Les entrées du journal peuvent être filtrées par Date ou en utilisant une période personnalisée, en précisant s'il s'agit de l'Heure locale ou de l'Heure UTC.

Il est également possible d'activer les options Afficher uniquement les sessions en direct (actualisation automatique) et Afficher les journaux de paramètres spécifiques à l'utilisateur en cochant la case appropriée.

Commentaire de journal

Cliquer sur le bouton Insérer un commentaire de journal ouvre une fenêtre permettant d'ajouter un commentaire au journal tout en spécifiant un numéro de ticket, une date de début (et une date de fin, si souhaité) ainsi que des notes.

Générer un rapport

Cliquer sur le bouton Générer un rapport ouvre une fenêtre permettant de générer un rapport des journaux en spécifiant la période, le type d'heure (Heure locale ou Heure UTC) et, facultativement, un Commentaire à l'ouverture, un Commentaire à la fermeture et un Message. Une fois terminé, cliquer sur le bouton OK génère un rapport qui peut être enregistré, exporté (au format CSV, HTML, Xlsx ou XML) ou imprimé.

Journaux

Le journal contient toutes les opérations CRUD (ajout, modification et suppression), les mots de passe affichés, les identifiants utilisés, etc. Il est possible de faire un clic droit sur une entrée pour accéder à plus d'options.

Les informations sur les entrées sont les mêmes que dans les Journaux d'activité, sauf que Dossier, Connexion, Coffre et ID du journal de connexion ne sont pas disponibles dans les Journaux puisque les informations sont propres à une entrée uniquement. Pour obtenir une description des informations disponibles, consultez les Journaux d'activité.