> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/diagnostic.md). # Diagnostic Exécutez un diagnostic système dans Remote Desktop Manager pour consulter les informations sur le système, l'espace de travail et les stratégies, et résoudre les problèmes. Si vous rencontrez un problème avec Remote Desktop Manager, vous pouvez exécuter un diagnostic système, qui est disponible dans ***Aide*** – ***Diagnostic***. Cela pourrait aider à diagnostiquer ou à donner une indication sur le type de problèmes que vous pourriez rencontrer. {% tabs %} {% tab title="Windows" %} ### Système L'élément administrateur pourrait être la source possible d'un problème de sécurité. Cela se produit souvent lorsqu'un utilisateur possède le rôle SYSDBA ou est DB\_OWNER de la base de données SQL Server. D'autres problèmes pourraient être liés au fait que l'application est exécutée dans les services Bureau à distance. Cependant, Remote Desktop Manager est entièrement compatible avec les services Bureau à distance. Les problèmes et solutions liés à FIPS se trouvent dans la section de dépannage spécifique à FIPS (Chiffrement). Si vous avez un [Remote Desktop Manager Jump](https://docs.devolutions.net/agent/fr/jump-host) configuré, vous pouvez exécuter un test de votre hôte Jump en cliquant sur Jump Test. ### Espace de travail L'onglet ***Espace de travail*** contient des informations concernant l'espace de travail actuel, telles que le nombre d'entrées qu'il contient, la taille de votre espace de travail, le nombre d'images personnalisées et l'état hors connexion. {% hint style="info" %} Un trop grand nombre d'images personnalisées pourrait augmenter considérablement la taille de l'espace de travail et causer des problèmes de temps de chargement. {% endhint %} ### Stratégie L'onglet ***Stratégie*** affiche la liste des modèles de stratégie de groupe afin de voir si l'un d'eux a été appliqué. {% endtab %} {% tab title="macOS" %} ### Système L'élément administrateur pourrait être la source possible d'un problème de sécurité. Cela se produit souvent lorsqu'un utilisateur possède le rôle SYSDBA ou est DB\_OWNER de la base de données SQL Server. D'autres problèmes pourraient être liés au fait que l'application est exécutée dans les services Bureau à distance. Cependant, Remote Desktop Manager est entièrement compatible avec les services Bureau à distance. Les problèmes et solutions liés à FIPS se trouvent dans la section de dépannage spécifique à FIPS (Chiffrement). ### Sessions L'onglet Sessions contient des informations concernant vos sessions RDP, ARD et VNC contenues dans votre espace de travail. ### Espace de travail L'onglet ***Espace de travail*** contient des informations concernant l'espace de travail actuel, telles que le nombre d'entrées qu'il contient, la taille de votre espace de travail, le nombre d'images personnalisées et l'état hors connexion. {% hint style="info" %} Un trop grand nombre d'images personnalisées pourrait augmenter considérablement la taille de l'espace de travail et causer des problèmes de temps de chargement. {% endhint %} {% endtab %} {% endtabs %} #### Voir aussi * [Devolutions Academy – Performing a diagnostic in RDM](https://academy.devolutions.net/student/activity/2404919-performing-a-diagnostic-in-rdm?sid=cc7a4da8-3a1a-4866-bd12-06b7a6206e55\&sid_i=12) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/diagnostic.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.