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# Aide

Accédez aux outils de dépannage, aux ressources d'apprentissage, aux options de rétroaction et aux informations sur le produit depuis l'onglet Aide dans Remote Desktop Manager.

L'onglet ***Aide*** dans Remote Desktop Manager offre un accès rapide aux outils de soutien essentiels et aux ressources en ligne.

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{% tab title="Windows" %}

#### Dépannage

<table><thead><tr><th width="202">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Journaux d'application</strong></td><td>Ouvre les <a href="/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/application-logs.md">journaux d'application</a> pour consulter les erreurs rencontrées.</td></tr><tr><td><strong>Diagnostics système</strong></td><td>Lance la fonctionnalité <a href="/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/diagnostic.md">diagnostics système</a>.</td></tr><tr><td><strong>Diagnostics du presse-papiers</strong></td><td>L'outil <a href="/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/clipboard-diagnostic.md">diagnostics du presse-papiers</a> aide à voir toutes les requêtes en temps réel et à déterminer quelle application est impliquée dans les erreurs de copier-coller.</td></tr><tr><td><strong>Profilage de performance</strong></td><td>Utilisez le <a href="/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/performance-profiling.md">profilage de performance</a> pour obtenir des informations précises. Utilisé pour diagnostiquer les problèmes de connectivité avec un espace de travail.</td></tr><tr><td><strong>Enregistreur local</strong></td><td>Utilisez l'<a href="/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/local-recorder.md">enregistreur local</a> pour aider notre équipe de soutien à la clientèle à résoudre le problème.</td></tr></tbody></table>

#### Ressources

<table><thead><tr><th width="147">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Academy</strong></td><td>Ouvrez <a href="https://academy.devolutions.net/student/catalog">Devolutions Academy</a>, qui offre des vidéos de formation structurées, des tutoriels et des certifications pour maîtriser les produits Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Documentation</strong></td><td>Accédez à la <a href="https://docs.devolutions.net/">documentation Devolutions</a>, qui propose des guides détaillés étape par étape, des procédures de configuration, des explications de fonctionnalités et des meilleures pratiques.</td></tr><tr><td><strong>Forum</strong></td><td>Naviguez le <a href="https://forum.devolutions.net/">forum Devolutions</a>, un moyen efficace d'obtenir des réponses à vos questions, soit de notre équipe de développement, soit de notre communauté mondiale de professionnels des TI.</td></tr><tr><td><strong>Blogue</strong></td><td>Explorez le <a href="https://blog.devolutions.net/">blogue Devolutions</a> pour les dernières annonces, les mises à jour de produits, les perspectives en cybersécurité, les conseils d'experts et plus encore.</td></tr></tbody></table>

#### Rétroaction et mises à jour

<table><thead><tr><th width="210">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Vérifier les mises à jour</strong></td><td>Vérifiez si une mise à jour de Remote Desktop Manager est disponible.</td></tr><tr><td><strong>Demander une fonctionnalité</strong></td><td>Demandez une <a href="https://forum.devolutions.net/forums/17/remote-desktop-manager--feature-request">nouvelle fonctionnalité</a> à l'équipe de développement de Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Soumettre un billet de soutien</strong></td><td>Soumettez un <a href="mailto:service@devolutions.net">billet de soutien</a> pour nous aider à améliorer votre expérience en signalant des problèmes d'expérience ou en demandant de nouvelles fonctionnalités.</td></tr></tbody></table>

#### À propos du produit

<table><thead><tr><th width="179">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Assistant d'intégration</strong></td><td>Vous aide à configurer rapidement Remote Desktop Manager en vous guidant à travers les étapes de configuration initiale.</td></tr><tr><td><strong>Notes de publication</strong></td><td>Affiche un journal de tous les changements récents.</td></tr><tr><td><strong>Aperçus des produits</strong></td><td>Ouvre la section Produits du blogue Devolutions, présentant des mises à jour, des conseils et des analyses approfondies de toutes les solutions Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Quoi de neuf</strong></td><td>Affiche une vue détaillée des nouvelles fonctionnalités et des améliorations de la dernière version de Remote Desktop Manager.</td></tr><tr><td><strong>À propos</strong></td><td>En savoir plus sur Remote Desktop Manager.</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="macOS" %}

#### Dépannage

<table><thead><tr><th width="205">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Journaux d'application</strong></td><td>Ouvre les <a href="/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/application-logs.md">journaux d'application</a> pour consulter les erreurs rencontrées.</td></tr><tr><td><strong>Diagnostic</strong></td><td>Lance la fonctionnalité <a href="/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/diagnostic.md">Diagnostic</a>.</td></tr><tr><td><strong>Profilage de performance</strong></td><td>Utilisez le <a href="/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help/performance-profiling.md">profilage de performance</a> pour obtenir des informations précises. Utilisé pour diagnostiquer les problèmes de connectivité avec un espace de travail.</td></tr></tbody></table>

#### Ressources

<table><thead><tr><th width="200">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Devolutions Academy</strong></td><td>Ouvrez <a href="https://academy.devolutions.net/student/catalog">Devolutions Academy</a>, qui offre des vidéos de formation structurées, des tutoriels et des certifications pour maîtriser les produits Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Forum</strong></td><td>Le <a href="https://forum.devolutions.net/">forum Devolutions</a> est un moyen efficace d'obtenir des réponses à vos questions, soit de notre équipe de développement, soit de notre communauté mondiale de professionnels des TI.</td></tr><tr><td><strong>Documentation</strong></td><td>Accédez à la <a href="https://docs.devolutions.net/">documentation Devolutions</a>, qui propose des guides détaillés étape par étape, des procédures de configuration, des explications de fonctionnalités et des meilleures pratiques.</td></tr><tr><td><strong>Blogue</strong></td><td>Explorez le <a href="https://blog.devolutions.net/">blogue Devolutions</a> pour les dernières annonces, les mises à jour de produits, les perspectives en cybersécurité, les conseils d'experts et plus encore.</td></tr></tbody></table>

#### Rétroaction et mises à jour

<table><thead><tr><th width="218">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Vérifier les mises à jour</strong></td><td>Vérifiez si une mise à jour de Remote Desktop Manager est disponible.</td></tr><tr><td><strong>Demander une fonctionnalité</strong></td><td>Demandez une <a href="https://forum.devolutions.net/forums/17/remote-desktop-manager--feature-request">nouvelle fonctionnalité</a> à l'équipe de développement de Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Soumettre un billet de soutien</strong></td><td>Soumettez un <a href="mailto:service@devolutions.net">billet de soutien</a> pour nous aider à améliorer votre expérience en signalant des problèmes d'expérience ou en demandant de nouvelles fonctionnalités.</td></tr></tbody></table>

#### À propos du produit

<table><thead><tr><th width="163">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Notes de publication</strong></td><td>Affiche un journal de tous les changements récents.</td></tr><tr><td><strong>Aperçus des produits</strong></td><td>Ouvre la section Produits du blogue Devolutions, présentant des mises à jour, des conseils et des analyses approfondies de toutes les solutions Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>À propos</strong></td><td>En savoir plus sur Remote Desktop Manager.</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/ribbon-menu-bar/help.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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