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# Aide

L'onglet ***Aide*** dans Remote Desktop Manager offre un accès rapide aux outils de support essentiels et aux ressources en ligne.

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{% tab title="Windows" %}
![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW6010_2025_3.png)

#### Dépannage

<table><thead><tr><th width="202">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Journaux des applications</strong></td><td>Ouvre les <a href="https://docs.devolutions.net/fr/rdm/commands/help/application-logs/">journaux des applications</a> pour afficher les erreurs rencontrées.</td></tr><tr><td><strong>Diagnostics système</strong></td><td>Lance la fonctionnalité de <a href="https://docs.devolutions.net/fr/rdm/commands/help/diagnostic/">diagnostics système</a>.</td></tr><tr><td><strong>Diagnostics du presse-papiers</strong></td><td>L'outil de <a href="https://docs.devolutions.net/fr/rdm/kb/troubleshooting-articles/clipboard-diagnostic/">diagnostics du presse-papiers</a> permet d'afficher toutes les demandes en temps réel et d'identifier l'application impliquée dans les erreurs de copier-coller.</td></tr><tr><td><strong>Profilage des performances</strong></td><td>Utilisez le <a href="https://docs.devolutions.net/fr/rdm/commands/help/profiler/">profilage des performances</a> pour obtenir des informations spécifiques. Utilisé pour diagnostiquer les problèmes de connectivité avec un espace de travail.</td></tr><tr><td><strong>Enregistreur local</strong></td><td>Utilisez l'<a href="https://docs.devolutions.net/fr/rdm/commands/help/record/">enregistreur local</a> pour aider notre équipe de support client à résoudre le problème.</td></tr></tbody></table>

#### Ressources

<table><thead><tr><th width="147">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Academy</strong></td><td>Ouvrez <a href="https://academy.devolutions.net/student/catalog">Devolutions Academy</a>, qui offre des vidéos de formation structurées, des tutoriels et des certifications pour maîtriser les produits Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Documentation</strong></td><td>Accédez à la <a href="https://docs.devolutions.net/fr/">documentation Devolutions</a>, qui propose des guides détaillés étape par étape, des présentations de configuration, des explications de fonctionnalités et des meilleures pratiques.</td></tr><tr><td><strong>Forum</strong></td><td>Consultez le <a href="https://forum.devolutions.net/">forum Devolutions</a>, un moyen efficace d'obtenir des réponses à vos questions, que ce soit de la part de notre équipe de développement ou de notre communauté mondiale de professionnels de l'informatique.</td></tr><tr><td><strong>Blogue</strong></td><td>Explorez le <a href="https://blog.devolutions.net/">blogue Devolutions</a> pour les dernières annonces, les mises à jour de produits, les analyses en cybersécurité, les conseils d'experts et plus encore.</td></tr></tbody></table>

#### Commentaires et mises à jour

<table><thead><tr><th width="210">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Vérifier les mises à jour</strong></td><td>Vérifie si une mise à jour de Remote Desktop Manager est disponible.</td></tr><tr><td><strong>Demander une fonctionnalité</strong></td><td>Soumettez une demande de <a href="https://forum.devolutions.net/forums/17/remote-desktop-manager--feature-request">nouvelle fonctionnalité</a> à l'équipe de développement Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Soumettre un ticket de support</strong></td><td>Soumettez un <a href="mailto:service@devolutions.net">ticket de support</a> pour nous aider à améliorer votre expérience en signalant des problèmes ou en demandant de nouvelles fonctionnalités.</td></tr></tbody></table>

#### À propos du produit

<table><thead><tr><th width="179">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Assistant de démarrage</strong></td><td>Vous aide à configurer rapidement Remote Desktop Manager en vous guidant à travers les étapes de configuration initiale.</td></tr><tr><td><strong>Notes de version</strong></td><td>Affiche un journal de toutes les modifications récentes.</td></tr><tr><td><strong>Aperçus produits</strong></td><td>Ouvre la section Produits du blogue Devolutions, présentant des mises à jour, des conseils et des analyses approfondies pour toutes les solutions Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Nouveautés</strong></td><td>Affiche une vue détaillée des nouvelles fonctionnalités et améliorations de la dernière version de Remote Desktop Manager.</td></tr><tr><td><strong>À propos</strong></td><td>En savoir plus sur Remote Desktop Manager.</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="macOS" %}

#### Dépannage

<table><thead><tr><th width="205">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Journaux des applications</strong></td><td>Ouvre les <a href="https://docs.devolutions.net/fr/rdm/commands/help/application-logs/">journaux des applications</a> pour afficher les erreurs rencontrées.</td></tr><tr><td><strong>Diagnostic</strong></td><td>Lance la fonctionnalité de <a href="https://docs.devolutions.net/fr/rdm/commands/help/diagnostic/">diagnostic</a>.</td></tr><tr><td><strong>Profilage des performances</strong></td><td>Utilisez le <a href="https://docs.devolutions.net/fr/rdm/commands/help/profiler/">profilage des performances</a> pour obtenir des informations spécifiques. Utilisé pour diagnostiquer les problèmes de connectivité avec un espace de travail.</td></tr></tbody></table>

#### Ressources

<table><thead><tr><th width="200">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Devolutions Academy</strong></td><td>Ouvrez <a href="https://academy.devolutions.net/student/catalog">Devolutions Academy</a>, qui offre des vidéos de formation structurées, des tutoriels et des certifications pour maîtriser les produits Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Forum</strong></td><td>Le <a href="https://forum.devolutions.net/">forum Devolutions</a> est un moyen efficace d'obtenir des réponses à vos questions, que ce soit de la part de notre équipe de développement ou de notre communauté mondiale de professionnels de l'informatique.</td></tr><tr><td><strong>Documentation</strong></td><td>Accédez à la <a href="https://docs.devolutions.net/fr/">documentation Devolutions</a>, qui propose des guides détaillés étape par étape, des présentations de configuration, des explications de fonctionnalités et des meilleures pratiques.</td></tr><tr><td><strong>Blogue</strong></td><td>Explorez le <a href="https://blog.devolutions.net/">blogue Devolutions</a> pour les dernières annonces, les mises à jour de produits, les analyses en cybersécurité, les conseils d'experts et plus encore.</td></tr></tbody></table>

#### Commentaires et mises à jour

<table><thead><tr><th width="218">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Vérifier les mises à jour</strong></td><td>Vérifie si une mise à jour de Remote Desktop Manager est disponible.</td></tr><tr><td><strong>Demander une fonctionnalité</strong></td><td>Soumettez une demande de <a href="https://forum.devolutions.net/forums/17/remote-desktop-manager--feature-request">nouvelle fonctionnalité</a> à l'équipe de développement Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Soumettre un ticket de support</strong></td><td>Soumettez un <a href="mailto:service@devolutions.net">ticket de support</a> pour nous aider à améliorer votre expérience en signalant des problèmes ou en demandant de nouvelles fonctionnalités.</td></tr></tbody></table>

#### À propos du produit

<table><thead><tr><th width="163">OPTION</th><th>DESCRIPTION</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Notes de version</strong></td><td>Affiche un journal de toutes les modifications récentes.</td></tr><tr><td><strong>Aperçus produits</strong></td><td>Ouvre la section Produits du blogue Devolutions, présentant des mises à jour, des conseils et des analyses approfondies pour toutes les solutions Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>À propos</strong></td><td>En savoir plus sur Remote Desktop Manager.</td></tr></tbody></table>
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